8月31日，全国首个海尔智慧家庭城市体验中心在青岛居然之家A馆负一楼中厅建成开业。这是全国第一个以“产品+方案+场景+生态”为整体布局的海尔智慧家庭城市体验中心。该中心以颠覆传统家居设计的全新布局，带来美食、空气、用水3大生态圈，以及涵盖智慧客厅、智慧厨房、智慧卧室等空间的N个定制化智慧生活场景，满足用户全品类、一站式、多场景的沉浸体验。
除了青岛居然之家A馆负一楼中厅开启主会场外，海尔还同步在城阳月星家居店、即墨双龙海店、美乐乐店等开启了6个分会场，链接周边多个设计师社群、居民小区等，以成套体验、成套设计、成套方案、成套销售、成套服务5大成套能力，让更多人享受到海尔智慧家庭生态圈带来的便捷生活。
家电升级场景生态：3大生态圈开启智慧生活
走进海尔智慧家庭城市体验中心，仿佛进入了一个“未来世界”：能购买食材的冰箱、能识别衣物材质的洗衣机、能自动感知人体温度的空调……在这里，生活变得更加简单、智能。除了各色高端智能家电外，最吸睛的要数空气、用水、美食3大生态圈，以家电为原点，链接多方外部资源，将人们带入生态圈的平台中。
在海尔智慧家庭里，你可以感受到这样的场景：打算做一顿美味的午餐，馨厨冰箱已经提供好了N个菜谱；并自动提醒你冰箱中缺少的食材，你可以在冰箱上“一键购买”，2个小时内新鲜食材就会送货上门……
“以智慧厨房为依托，我们链接了一号店、中粮、顺丰优选等外部资源，还整合了美食、科技、冷链，甚至是如‘星厨娱乐’的粉丝平台，可以分享购物以及美食体验。”海尔工作人员表示。
同美食生态圈一样，空气和用水生态圈除了能通过网器间的互联互通，为用户带来便捷的家居生活，还能链接新浪天气、春雨医生等外部资源，提供天气信息、健康咨询等服务。“给我的感觉是，虽然使用的是家电产品，却享受到了无数资源的服务，真的非常方便。”正在体验的王女士表示。
在活动现场，居然之家家居连锁集团总裁王宁先生表示，海尔已经成为全球知名的民族品牌，是居然之家高度认可的优秀工程。“今天国内首个海尔智慧家庭城市体验中心在居然之家开业，这也是把更好的享受和体验回馈给广大消费者，对消费者是个巨大的福利。”
不卖产品卖方案：5大成套能力实现全场景定制
海尔智慧家庭城市体验中心不仅带来了冰洗、智慧家庭、安防互联等网器体验，以生态圈链接智慧生活，更关键的是还通过成套体验、成套设计、成套方案、成套销售、成套服务5大成套能力，让用户根据使用场景及需求自由定制网器产品，实现智慧生活的全场景定制。
传统家电卖场都是体验单个产品的功能，而海尔带来的成套体验则通过场景、系统化的解决方案，让人们所见即所得；之后，海尔提供了成套设计，通过3D云设计带来专业化的定制方案；而在成套方案中，海尔不仅覆盖了家电产品，还嵌入净水、软水、空气等系统解决方案；在成套销售中，海尔以专业团队、专业工具、专业方案等带来产品增值；在成套服务中，海尔带来了一站式管家式服务，整个安装服务全流程可视。
海尔在人单合一管理模式下，率先开启了物联网时代的生态品牌建设，并在COSMOPlat工业互联网平台、U+智慧生活平台及顺逛交互平台三大平台和衣联网、食联网等生态圈布局下，构建起实现用户体验升级和生态增值的触点网络，为全球用户提供智慧家庭全场景定制化成套方案。随着全国首个海尔智慧家庭城市体验中心的建成落地，海尔将从产品、方案、场景、服务全方位升级，为用户带来更加便捷的智慧生活。
