放管结合 优化服务——市北区全面推进辖区人口死亡信息登记规范性管理工作

为进一步推进市北区优化服务方便百姓，实现“放管服”改革。从2018年10月1日开始，市北区卫计局重新规范了院外正常死亡医学证明和信息登记流程，明确了工作职能，方便了群众。

人口死亡医学证明和信息登记是国家用于研究人口死亡水平、死亡原因及变化规律和进行人口管理的一项基础性工作，也是辖区制订社会经济发展规划、评价居民健康水平、优化卫生资源配置的重要依据。在人口死亡医学证明和信息登记中，《死亡证》是卫生部门收集死亡信息、居民向公安机关申报户籍注销及签章手续、殡仪馆办理尸体火化、殡葬手续的重要凭证。

一直以来，居民在家正常死亡《死亡证》去哪开具是困扰居民、医院及管理部门的重要难点。根据既往地区孰成习惯，居民会找二级以上医院开具。该方法优点是工作程序熟悉，工作质量和效率高；缺点是居民不方便，医院对死亡居民情况不熟悉，医院工作量与风险大。

市北区卫计局作为人口死亡医学证明和信息登记组织管理部门，根据市北区实际情况，并结合上级文件精神，从10月1日开始规范辖区所有社区卫生服务中心办理居民在家正常死亡《死亡证》的签发职能，并要求做到24小时值班服务。为落实该项服务，区疾控中心对相关职能单位专门进行业务培训与技术指导，下发通告明确各部门职责，并于2018年10月9日至10月11日期间，区卫计局指派专人在不同时间对17家社区卫生服务中心进行电话调查，核实24小时电话畅通及电话接听人员了解居民死亡医学证明（推断）书办理流程等情况，对于调查中发现的问题给于指出，并限期整改。截至目前，该项工作进展顺利。

本次市北区人口死亡医学证明和信息登记管理工作的梳理，完善了机制，拓展了思路，为进一步促进方便百姓优化服务，并为落实政府卫生与健康工作及群众切身利益打下基础。