“跨境电商、行邮税、个人物品类进出境快件……”这些曾经比较陌生的词汇逐渐走入了人们的日常生活，也改变着人们的生活方式。对此，青岛海关快件监管中心副主任任莉深有感触：“针对跨境电商等新生事物，我们快件监管中心突破传统限制，大力支持跨境电商等新兴贸易业态，实行通关作业无纸化、延时监管等服务举措，助力快件相关企业在新常态下健康发展。”
2014年，青岛海关快件监管中心共监管进出境快件478万件共计2万吨，同比分别增长61%和43%，监管进出境快件量居全国第五位。青岛空联国际物流中心总经理李洁表示：“目前，已有包括淘宝网、亚马逊网、京都商城网等多家电商企业与我们洽谈并寻求合作，开通跨境电商让我们有更多机会与国内外顶尖的电商企业交流合作。”在中韩自贸区、“一带一路”战略规划的推动下，快件监管中心作为山东省内最大的快件业务现场，依托靠近日韩的地理区位优势，逐步形成了以国际航线为主导、日韩航线为特色的快件业务体系。
跨境电商开启合作大门
去年11月，首批29件假发通过快件监管中心跨境电商通关系统成功报关出口，标志着青岛海关跨境贸易电子商务开启快件通关模式，快件监管中心成为青岛关区第三个跨境贸易电子商务监管业务现场。
在传统监管模式下，商品一般通过商业快递公司等物流方式由物流公司负责报关出口，由于快件渠道个人物品清关没有报关单，企业无法结汇和收汇，不能享受出口退免税政策。流亭机场海关跨境贸易新通道采用“清单核放、汇总申报”的模式，允许电商企业按照“清单”进行申报，海关对“清单”进行审核并办理实货放行手续，解决了零售出口订单数量少、批次多的问题，让企业通关效率更高、通关成本更低。与此同时，海关通关系统会定期汇总清单形成报关单进行申报，为企业出具报关单退税证明联，解决了企业退税难题，也将跨境贸易电子商务业务纳入了海关贸易统计。
“海关开通跨境电商通关模式无论是对于我们仓库经营企业、快递公司还是广大电商企业来说，无疑都是重大利好消息”，青岛空联国际物流中心总经理李洁向记者介绍，“为了适应新技术发展及新兴业态需要，我们大力加强软硬件技术开发及投入，跨境电商监管仓库采用了先进的计算机管理系统，自行开发的监管仓库理货平台及电子仓储管理系统可实现与海关和各快件公司之间的实时对接，及时准确的交换货物信息，并通过无线信息和条形码技术对货物进行实时管理。目前，已有包括淘宝网、亚马逊网、京都商城网的多家电商企业与我们洽谈，寻求开展跨境电子商务商品集中监管业务，开通跨境电商让我们有更多机会与国内外顶尖的电商企业交流合作。”
无纸化提升快件通关效率
“随着越来越多的中国人走出国门，个人邮递物品在快件业务中所占比例也越来越高，让更多的老百姓了解海关监管政策，理解海关执法工作一直是我们的服务重点。”流亭机场海关快件通关科科长李占彬向记者介绍。
“哪些物品禁止通过快递进出境？邮递多少钱的物品可以免税？邮递进口个人自用的电子产品、外国化妆品等税率是多少？”海关工作人员每天都会耐心解答许多类似的电话咨询。在做好政策答疑解惑的同时，流亭机场海关积极引导快件企业向个人客户全面介绍海关法规政策，注意收集广大民众对快件通关的意见建议，不断优化快件通关流程，理顺审核、审批、查验、缴税、放行等环节的联系配合，在有效提高快件通关效率的同时，快件退运率得到显著降低。据统计，2014年流亭机场海关快件通关退运量同比下降约20%。
除了做好个人快递物品的通关服务工作，快件监管中心还优化监管服务模式，进一步简化验放手续，为快件企业提供个性化服务，助力快件运营企业逆境前行。通过实行通关无纸化，报关单等纸质单据变为了电子数据，有效提高企业报关及货物通关效率；对报关单审单作业实施专业化管理，实现正常无税商品实时接单、实时放行；创新推行快件通关系统红绿通道分类验放制度，低风险快件报关数据通过绿通道快速审核、实时放行。
客户：“快件”真正快了起来
“机场海关快件监管中心实行的通关作业无纸化、延时监管等服务，使我们公司的进出境快件周转效率得到大幅提升”，中外运-敦豪国际航空快件有限公司青岛口岸部经理曲韶杰表示，“目前进境快件几分钟内就可以清关，出境的加急快件三天之内就能从青岛派送至五大洲任何大中城市，这样的通关效率让”快件“真正快了起来。”
对于机场海关的通关效率，联邦快递（中国）有限公司青岛分公司的体会更加深刻。“去年，我们为眼科研究所代理进口几批眼角膜，由于眼角膜十分宝贵且具有活性期，不容半点耽搁，医院和病人都在翘首以盼，这就对通关及物流速度提出了极高要求，快件监管中心了解到我们的实际情况，专门开辟绿色通道，安排专人专岗加班验放，全部货物无一延误，已全部用于手术治疗，高效的通关速度为病人获得光明提供了有力保障！”公司高级清关代表郭峰对记者说。
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