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从“人找政策”到“政策找人” 市北区人社局首推“定位服务”

为全力贯彻落实中央“六稳六保”精神,更加切实有效地筑牢就业阵地,市北区辽源路街道人力资源和社会保障服务中心充分发挥基层人社平台的桥梁纽带作用,不断深化“U+”服务品牌建设,以品牌创建推进服务创新,在破解政策落实“最后一公里”问题上下功夫,使各项服务举措落实、落地、落细,让群众和企业有实实在在的获得感。

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针对政策知晓度的盲区问题,街道人社中心着力为政策赋能,创新推出 “定位服务”,实现人社服务从“人找政策”到“政策找人”的转型升级。“定位服务”主要是依托“U+”服务体系,针对不同的政策,分批分类地通过大数据比对,进行专业化数据综合分析,通过电话、微信、QQ等“点对点”联系方式与服务对象进行沟通交流,及时了解掌握服务对象当前意愿及需求,为辖区服务对象匹配相适的人社政策,从而使政府与群众的距离更贴近、群众需求更清晰、政务服务更贴心。

首轮“定位服务”主题是技能培训政策,经过精细化摸底,有近30名居民有参加中式面点培训的意愿,这部分人员除了可以享受技能培训全额报销外,还可以根据培训期间的出勤情况享受到培训期间的生活补贴。为了让居民既能提升技能,又能享受生活补贴以消除培训的后顾之忧。人社中心根据摸底情况,积极协调区劳动训练中心于7月14日在办事处开设中式面点培训班,让辖区居民在“家门口”就能享受到优质的就业服务,高效便捷地实现就业技能提升。

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本次培训特邀国家级中式面点高级技师尚乾老师向大家展示蒸饺、笼包等中式面点的制作技法,尚老师的精彩操作激发了居民浓厚的学习兴趣,居民对街道的培训工作称赞不绝。下一步,街道将做好培训课程的全程保障工作,为居民提供最优的学习环境,确保学员高质量地完成课程学习,帮助他们掌握更多的就业一技之长。

记者 刘琴 通讯员 杨旖旎

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责任编辑:刘琴
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