始终关注，一切为你，欢迎收看小宁帮办。近日，家住世茂公园美地的龚女士打来热线电话，说自己经营的饭店下水管道堵塞，导致店里的废水无法及时排出，给她的日常经营造成了很大的困扰。
日前，帮办记者来到了世茂红街龚女士所经营的饭店。龚女士告诉记者，她店内下水道已经堵了一个多月了，为了不影响生意，她也找了物业疏通管道，但问题始终没有解决。
世茂红街商户龚女士说：“我们排水都是工人用水桶舀出来提出去倒，非常不方便，管道这一排商铺都堵得满满的，有时候下雨天我们这不用水，它那个水就漫进来，把我们的厨房都给淹掉了。”
据了解，除了龚女士的饭店，周边的商户也有同样的困扰,他们也已多次向物业反映，问题却迟迟没有得到解决。
世茂商户高女士说：“每次给他们（物业）打电话，他们都说让我们打12345，然后我们这老是解决不了，它老是往里返水，出水也是个问题，所以我们这用水比较大，用水量比较大，所以想让他们及时解决一下。”
帮办记者立马联系世茂物业管理人员，在工作人员的带领下查看了小区污水管网系统，并在检查中发现了问题可能的原因。
世茂公园美地物业经理宁相鹏说：“当时因为我们小区内就是说管道排污不畅，然后我们工程师傅就排查这个事，然后就排查到这，就发现这个市政管网的水位它是偏高的，它的水位偏高就导致我们里边水排不出来。”
原因到底是不是如工作人员所说呢？随后，帮办记者联系到了高新区市政设施管理部门。在了解情况后，相关部门负责人给出了具体答复。
局长乔玉峰说：“上个月因为这个雨季汛期，上游的来水量也比较大，现在有一些雨物混流，也进了污水管线，给咱们下游的污水处理厂也是造成了很大的冲击，现在污水处理厂也正在满负荷运行，整个园区的污水管线的水位也比较高，可能这也会制约这个污水往下的通畅程度。”
“（马上）请我们相关的科室，就是调度督促便民服务中心和城维公司可以用那个吸污车，帮助人家老百姓先把这些污水先抽去一部分，先解决目前的这个问题。”
“我们也已经调度了污水处理厂继续的加大水量。”
污水处理是重大民生工程，关乎城乡建设、人民健康，希望相关单位要本着对人民高度负责的态度，早日把管道疏通，还市民一个良好的生活环境。关于世茂商户污水排放问题，小宁帮办栏目组还会继续跟踪报道。好了，本期小宁帮办到这儿就要结束了，如果你在工作或生活中遇到难事烦心事，就可以拨打我们屏幕下方的热线或向我们的邮箱发送邮件，我们将第一时间与您取得联系。
（来源：青岛高新区宣推办）
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