涉及水、气、热...青岛25项便民服务事项可网上办

晚报讯 自来水设施维修、新房子开通燃气、供热开通及断热、公用事业收费服务便民卡充值……供水、供气、供热、公用事业，这些与百姓生活息息相关的公共服务将实现“零跑腿”。记者从市城市管理局了解到，我市正在市南区、市北区和李沧区率先试行供水、供气、供热和公用事业收费便民服务 “一次办好”，25项便民事项可全程网办，在全省尚属首创。同时，市内三区41个服务窗口全部实现“同企业通办”，让群众“只进一扇门”办好所有事。

按照“细无可细、分无可分”的原则，市城市管理局细化新增14项便民服务事项，涵盖了用户信息申报、设施维修调试、收费充值服务等全部日常服务内容。梳理后便民服务事项增加到25项，其中供水5项，供气8项，供热7项，公用事业收费5项。这25项服务事项全部实现网上办理，其中18项实现“零跑腿”，其余7项全部实现“只跑一次腿”。

下一步，市城市管理局将继续推进便民服务“一次办好”各项工作，继续优化工作流程，提高“一次办好”服务效率，继续创新方法，提升“互联网+”服务水平，待条件成熟后，将在崂山、城阳、西海岸三区推广实施，实现让市民“零跑腿”和“最多只跑一次腿”。

（青岛晚报/掌上青岛/青网 记者 傅春晓）