近日，随着疫情防控形势的好转，青岛市逐渐迎来复工复产高峰，市民出行用车需求明显增加，各网约车平台企业纷纷启动复工模式，对所有复工驾驶员开展防疫知识培训，为驾驶员配备口罩、喷壶、消毒水等防护用品，参照巡游出租车在复工车辆设置“隔离膜”等等，通过采取积极有效的防控措施，逐步恢复运营秩序。众至用车就疫情防护措施统一了工作标准和工作要求，严格做到一客一消毒、司机每日体温检测、服务全程佩戴口罩、行程前后开窗通风等内容。除此之外，在原有六处固定防疫消毒站点的基础上，增设了防疫移动消毒车队，司机可通过司机端APP随时查看附近的固定防疫保障点和疫情移动消毒车，并根据自己的出车安排和接单行程，在线预约消毒服务。平台每日对车辆消毒情况进行查验，对未按规定进行消毒的车辆进行封停，封停车辆司机需重新完成消毒措施，查验合格后方可解封再为乘客服务。目前众至用车员工返岗人数达到90%，平台司机在线率超过70%。
曹操出行对司机运营前、运营中及运营后三个环节均提出严格防护规范，设立司机防疫服务点，严格执行司机体温每日检测、佩戴口罩上岗、车辆全面消毒等防范措施。每日有人值班，随时解决问题，客服24小时在线，对司机报备问题及时处理解答并叮嘱做好个人防护措施。在做好各项防疫措施的同时，曹操出行还推出了一系列定制化出行服务，兼顾安全防疫与便利出行。针对复工企业推出通勤包车服务，可根据复工企业员工住址、线路灵活配置运力，实现路线定制，最大化利用包车资源。针对市民通勤需求，推出“保姆车”服务，用户可签约固定司机，每天上下班通勤由固定司机按约定时间准时接驾，固定司乘搭配不仅省时，更能让出行更安心。青岛市道路运输管理局客管处科长韩颖表示，各网约车平台企业将进一步提高服务水平，为全市复工复产运输提供坚实保障。乘客如果发现驾驶员在营运期间不佩戴口罩或不进行车辆消毒，可拔打12345热线投诉举报。据了解，自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，青岛市道路运输管理局严格贯彻落实交通运输部下发的关于做好疫情防控和交通运输保障工作的有关要求，印发致全市从业人员的公开信，明确网约车消毒操作技术标准，并专门成立网约车疫情防控检查小组，对全市网约车平台企业疫情防控情况进行全覆盖督导检查，坚决阻断病毒通过网约车传播，确保驾乘人员出行安全，为复工复产运输护航。（记者 徐美中）
