我区开展行政审批服务大厅突击巡检督导

为贯彻落实国办暗访督查精神和改进提升政务服务工作会议部署要求，持续推进“放管服”改革，青岛高新区立即行动起来，积极响应、认真组织开展自查自纠，7月3日，高新区行政审批局会同驻大厅各审批单位分管负责人，对行政审批服务大厅进行了一次全方位、深层次的突击巡检督导。

本次巡检采用现场视察、查看监控、座谈会商相结合的方式，重点检查大厅窗口工作人员胸牌佩戴、文明用语使用、服务态度情况；是否存在工作时间串岗、脱岗、聚众聊天、看电影、玩游戏、购物、炒股等违规违纪行为；督查问询各窗口一次性告知、“AB角”互补、办事效率、规范服务、管理制度等落实情况；是否存在“应进未进”“体外循环”等问题。

座谈会上，高新区行政审批局就国办督查暗访发现问题进行了通报，对国家、省、市改进提升政务服务工作会议有关精神进行了传达，要求入驻大厅各审批部门高度重视、切实学习领会，对照堵点、难点、问题清单，开展深入细致地排查分析，切实改进工作作风，规范审批行为，落实服务规范，提高审批效能。

下一步，高新区行政审批局将建立联合巡察督查制度，强化日常联合巡察，发现问题及时通报，多措并举立改立行，全力助推我区营商环境优化提升，助力美丽红岛的建设和发展。

日前，行政审批局还牵头召开了青岛高新区贯彻落实国办暗访督查精神和改进提升政务服务工作专题会议，高新区组织人事部、国土分局、环保分局、工商分局等相关审批部门有关负责人及驻大厅首席代表参加会议。会议传达了青岛市贯彻落实国办暗访督查精神和改进提升政务服务工作专题会议精神，并就青岛高新区改进和提升政务服务提出要求。会议强调，各审批部门、单位要把思想和行动统一到党中央、国务院和省委省政府、市委市政府的工作部署上来，不折不扣地抓好各项工作任务的贯彻落实。行政审批局对下一步工作提出要求：一要排查问题、立即整改，对照暗访督查发现的问题开展自查，对存在的问题，采取有效措施逐项解决，确保我区行政审批服务工作显著改进；二要对标先进、抓好落实，以全市一流营商环境提升年为契机，进一步深化“放管服”改革，全面提升行政审批服务质量和水平，为企业和居民提供更大便利，推动青岛高新区政务服务和营商环境深层次优化提升。（来源：青岛高新区行政审批局、宣推办）