“希望大家不再提红领,而是叫'酷特智能'”_本地_新闻

核心提示： 这种学不会源于酷特的核心科技：数据驱动。它更像一种意识、软体，看不见，摸不着。而要实现数据驱动，首先要有足够多的数据，这本身就是难以复制的门槛。

从红领到酷特智能，几个字变化的背后，是一场持续14年的嬗变。

这场嬗变的结果，是一家无加班、无库存、无渠道分层、无科层化的服装企业，实现了利润连续5年逆市增长；是三年来，不断有来自全国各地的企业负责人从四面八方涌来参观学习如何实现“在工业流水线上生产个性化定制产品”；是IT界呼吁多年未完全实现的扁平化、数据制造，竟在位于青岛即墨的红领集团内梦想照进现实。

无论是海尔集团董事局主席张瑞敏的多次点赞，还是李培根院士对酷特智能创始人张代理“源点论”的背书，抑或是复星集团痛快的30多亿元战略投资，毫无疑问，旨在赋予器械生命和思想的酷特已点亮互联网工业前夜的启明灯之一。

去红领化和SDE

和酷特（原红领集团）创始人张代理初见时，他谈的不是服装行业现状，不是劳动密集型企业如何管理人工，而是埃隆·马斯克的飞船梦和去年（2015年）最热词之一的人工智能。笃信“科技改变世界”的张代理，对目前全球新科技玩法如数家珍。

“我希望以后大家都不要再提及红领，而是叫 "酷特智能"。 ”张代理说。从这个颇有科技感的名字就能看出，“红领”不再传统，而“酷特”则要引领互联网工业。

当人们刚刚熟知 “红领实现了全球首家服装私人订制（C2M）”时，张代理又提出“去红领化”的新战略。 2016年，与复星集团的牵手，让酷特前进的步伐更加快速有力——一项全新的商业模式SDE（为企业提供转型服务）逐渐浮现。

何为SDE？首先，它是一套工业定制转型解决方案，在红领成立酷特公司后，将为传统的制造企业提供 “互联网+工业”的解决方案，帮助它们进行柔性化和个性化定制的改造。简单说，酷特学不会的领域，但酷特可以帮助你学会。

截至2016年年底，酷特智能已经与35家企业签订了SDE输出协议，不但有服装、鞋帽企业，还有电子产品、摩托车、自行车、化妆品等企业。可以想象，当SDE输出企业改造成型，酷特实际上就创立了一个C2M生态圈，一个平台上可以向消费者提供定制化、个性化的各类商品及服务。在酷特的生态圈里，除了C2M，C端其实也可以嫁接C2C、B2M、M2M等各种模式。

酷特为何难以复制

再次回头看看酷特智能的变革之路。从成衣批量制造转型到工业定制，张代理花费14年时间，投资3亿多元；这一路，面临众人的不理解以及反对之声，背负着“传统服装企业本就不景气你还要折腾”的骂声，但张代理自然心中有数：做OEM（代工），利薄且难持续，智能拥抱科技，才能可持续发展。

从2003年起，慢慢地，在曾经传统的服装生产车间内，纸片不见了，长条布也不见了，转而出现的是具备刷卡功能的电子显示屏；再随着淘汰旧版师，研究机器制版的可行性，引进CAD打版设备，开发自主专利的打版机床……酷特从“火耕时代”进入科技时代。

很多了解酷特模式的企业试图直接 “复制”，但他们很快发现：有些理念和模式根本学不来。就像著名财经作家吴晓波对红领的一句评语：看其招聘大数据工程师、云计算工程师，会让人误会这是一家高科技公司，但设备从表面上看又都是平常设备。

这种学不会源于酷特的核心科技：数据驱动。它更像一种意识、软体，看不见，摸不着。而要实现数据驱动，首先要有足够多的数据，这本身就是难以复制的门槛。

酷特工业工程经理马志伟举了三个例子：酷特的数据平台可以监测工人在各个工序的生产效率，由此分配给工人最适合的工序；设备损坏后自动报修，修理时间、修理次数等数据判断设备兼容情况；订单、物料、成衣等数据相互联动，保障物料供应不间断，库存几乎为零。

生产过程中的所有数据都是自动采集生成，包括质检也是全数字化的，仅衬衣上的标志就会有上百个标准要求，这是纯人工方式完全不可企及的。也就是说，酷特的工厂完全由数据智能决策，组织完全去中间化，达到最优效率。

效率最终体现在时间和成本上：从订单到成衣，红领只需要7个工作日，而定制行业平均是3-6个月；红领单件定制服装成本只是批量生产的110%，只有定制行业平均水平的10%到40%。

大道至简“源点论”

数据驱动要求工厂里取消层级，深谙企业运营的张代理大道至简：由此创造“源点论”。作为酷特向工业定制转型的理论、实践补充。

张代理用三句话解释了源点论：源点只有一个，就是消费者需求；没有利润，不能满足消费者需求，项目、部门、职能都没有存在必要；点对点，端对端，去掉中心环节，直击消费者需求，把效率做到最高。

从2013年起，张代理在客服部、利润中心、运营管理部都动了“刀子”。 2015年，张代理干脆把红领的科层、组织、部门全部都取消了，每个人只剩下职务，什么职务就担什么权责。源点论由此完成一个闭环：从客服部开始，酷特各部门以业绩、客户满意度为考核标准，落实在数据驱动上就是业绩的增长和回款情况。

张代理认为，企业运转最合理的方式，人是作辅助，把事情交给流程、体系，依靠数据驱动和监督，而酷特依据源点论进行组织改革，管理费用在两年内已经下降了20%。

“而随着向工业定制转型的深入，传统企业组织、人事结构的桎梏性越发明显，转型最终还是落在人上，但这恰恰是参访者们学不到的内里。”张代理说，自己也极为反感家族企业，曾着力培养职业经理人；后来虽然转而培养女儿、儿子，但并未见任何家族企业作风，源点论无疑起到关键作用。可以说，工业定制、数据驱动、源点论，构成了酷特转型中的真实蓝本。

如今，中国制造业不可避免地走到了新旧更迭的关口，面对消费升级、同质化竞争仍然应对乏力。提及未来的酷特模式，张代理说，他所希望的，是在运转自我的同时，帮企业和工厂打造出“仿佛被赋予生命、思想的模式，让操作者能够清晰地感受到信息在各个生产环节的流动，从而推动工厂的自运营、自生长。 ”