海尔云厨油烟机卖的是服务

近日，一款能除油烟又能与手机同步、提供海量视频菜谱等服务的海尔云厨油烟机成为用户关注的焦点。尽管这款油烟机从外表看只是增加了一个多功能屏，但其承载的却是几十万用户的期待。

一年前，海尔厨电研发人员发现大多数主妇抱怨油烟机功能过于单调，无法实现边做饭边娱乐。甚至很多习惯微信在线的主妇，做饭也拿着手机，研发人员决定研发一款能除油烟、又能提供各种服务的吸油烟机。并通过微信、微博、论坛等互联网平台征集意见，发现用户需求非常碎片化，有的用户希望油烟机能登陆微信，也有的用户希望边做饭边看电影，还有的用户希望油烟机能教用户做饭。

海尔厨电研发人员整合全国的优秀资源，在今年AWE上推出颠覆传统的云厨油烟机。记者了解到，该款油烟机其实就是在深腔油烟机的基础上增加了一个显示屏，这不但能通过特有的深腔倒锥型油网提高吸力，解决油烟难题，还可以提供各种服务。

例如，云厨油烟机可以与用户手机多屏互动，能边做饭边上微信，不至于因烹饪漏掉重要信息。用户不会做饭也没关系，油烟机还内设丰富菜单，整合掌厨1.5万条视频菜谱，用户可以边学习边烹饪。同时还可以播放各种视频和收听网络广播。

另外，当油烟机需要清洗的时候，用户还可以一键预约，工作人员可以上门清洗。而当用户需购物时，云厨油烟机也能轻松帮忙实现。据悉，该款油烟机搭载了阿里巴巴集团旗下智能操作系统YunOS, 赋予云厨油烟机安全可靠的操作系统服务和数据支持。同时，依托于YunOS系统安全可靠的支付框架，轻松实现在厨电产品上的商品浏览和选购场景。

更重要的是，该款油烟机也能变身成实用的帮厨工具和厨房专业空气管家，实时感知厨房舒适度、监控厨房空气质量、随时记录厨房舒适指数。当厨房空气质量欠佳时，会自动开启油烟机通风换气。总之，这是一款不仅能解决油烟难题还能提供各种服务的油烟机。

也正是因为能满足不同年龄段不同用户的碎片化需求，该款新品还未上市就吸引了众多粉丝预定。其中，70多岁的青岛老大爷就一位忠实的粉丝，在了解了海尔智慧云厨油烟机后，当即就表示要换掉自己家里的油烟机。

有人说，在互联网时代，用户决定企业, 企业不仅要卖产品，更要提供各项服务。而海尔厨房电器创新推出的云厨油烟机，不但解决了困扰用户多年的油烟难题，还提供了更多的增值服务，重新构建一个以满足用户需求为中心的平台化生态圈。