晚报讯 一年一度的“3·15”消费者权益日即将到来，今年的主题是“新消费我做主”。青岛晚报、掌上青岛手机客户端、青网以及微平台组成的全媒体矩阵，将联手市工商局、市质监局、市消保委等部门，组成3·15维权全媒体团队。即日起，维权热线13698651150向全社会征集3·15维权线索，24小时为消费者服务。
消费者往往渴望真实可靠的产品和真诚的服务，然而，当遭遇消费纠纷、欺诈、霸王条款、潜规则时，往往因为自身力量的弱小，陷入委屈、愤怒，甚至受到伤害。今年的“3·15”期间，青岛晚报掌控全媒体将全线出击，开通热线电话、青岛晚报微博、掌上青岛微信、青网、掌上青岛客户端五大维权途径。在这里您可以倾诉：说出曾经或正在遭遇的消费纠纷及维权困境，以及您对净化消费领域不公平环境的期望。在这里您可以维权：曝光您了解或遭遇的行业黑幕、消费误区、消费潜规则等。我们会在维权路上助您一臂之力，我们也将与相关部门共同努力，还原事件真相。
特别提醒广大消费者，在投诉时，请务必提供真实正确的姓名、投诉主题（要求赔偿、曝光内幕等）、联系方式、被投诉单位、消费时间等，我们将对您的个人信息严格保密。同时，请消费者妥善保存消费凭据，以便日后维权。
维权线索征集三类内容
一、征集投诉
虽然近年来消费环境逐步改善，但仍不乏侵害消费者权益的行为。网络购物投诉量居高不下，收到货发现不对、7天无条件退货难、假货潜行；理财产品和保险产品暗藏霸王条款或欺诈条款；外出旅游，合同不透明、安排强制收费项目；商场超市购物，买到过期食品；快递不快、丢东西不赔；办了消费卡，提不了货、享受不到应有的服务……勇敢向消费陷阱说“不”，我们将在3·15前后这段时间集中关注，联合有关部门重点解决。
二、征集内幕
你的吐槽，是大众的警醒。如果你是消费黑幕和欺诈骗局的受害者或知情者，了解网购、教育、通讯、住房、装饰装修、食品安全、金融保险、旅游购物等领域不法经营者或行业欺骗坑害消费者的招数和内幕，请分享给我们。人人吐槽，将消费暗角晒在阳光下。
三、诚信故事
有的消费欺诈行为，让我们如鲠在喉；也有的诚信经营的行为，让我们在消费之余感受到人与人之间的温暖。如果，你曾经遇到过令人感动的诚信经营故事，分享给我们，一起激浊扬清。
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