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青岛市政务服务管理办积极完善服务流程

近日,市政务服务管理办召开贯彻落实 《青岛市深化“一次办好”改革深入推进审批服务便民化实施方案》工作会议。会上,市政务服务管理办副主任张会佐传达了全市“一次办好”工作会议精神,指出营商环境建设是压倒一切的政治任务,要提高政治站位,深刻理解、正确把握。

青岛

会议部署了推进政务服务“一次办好”、创新“一次办好”服务方式、完善“一次办好”服务网络体系、强化“一次办好”基础支撑等工作。并对全市“一窗式”“两集中两到位”“3540改革”“零跑腿”、审批事项“全链条办理”、帮办代办、信息互联互通、政务服务向基层延伸、水电气暖进大厅、中介机构管理、实施优化营商环境专项行动等工作进行重点强调和部署。会议要求全市政务服务系统要高度重视,层层传达落实,采取切实有效的措施,加大转变政府职能和简政放权力度,服务保障新旧动能转换重大工程,努力打造国内一流营商环境。

“与先进地市的做法和成功经验相比,与省委省政府和市委市政府的要求相比,与广大人民群众的热切期盼相比,我市在政务服务上还存在较大差距。 ”市政务服务管理办党组书记、主任陈立新表示,造成这些的主要原因,还是在于人的思想和观念,思想不够解放,改革创新意识有待提高。看不到问题是最大的问题,认不清差距是最大的差距。陈立新认为,与南方先进城市相比,我们缺乏危机意识和改革精神,一定要深刻警醒起来,始终保持强烈的事业心和进取心,强化问题意识,坚持问题导向,直面问题、直击痛点,找出根源、挖除病灶,进行一次彻底的变革。 “借鉴我们在杭州市、衢州市考察学习时的先进做法和经验,结合我市实际,我们还需要大胆试、大胆闯、大胆改,以观念之新引领发展之新。 ”陈立新说,虽然我市在推进政府职能转变工作中成立了专门的机构,但在优化营商环境方面还缺少强有力的推进机构,还需加强组织领导,进一步完善体制机制。

在具体工作中,要继续提速增效,突破企业开办、投资项目审批、不动产登记三项重点领域改革。要进一步改进完善政务服务流程,按照政务服务“一窗式”改革要求,建立“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的政务服务新模式,实现变“一事跑多窗”为“一窗办多事”;依托审批大厅,全面推进政务服务网上办、掌上办、自助办,继续加大移动端整合力度,将分散在各部门孤立APP上的政务服务业务全部整合迁移至“青岛政务通”APP;加速推进信息资源整合共享,选取50项办理量大、市民关注度高的审批事项开展证照共享应用,通过证照共享比对减少企业群众提交的材料数量,实现部分事项“一证通办”,为“互联网+政务服务”做好基础信息共享支撑。积极开展减税降费行动,同时完善政务服务大厅硬件功能,统一改造后将全市行政审批、公共服务、公共资源交易事项全部纳入,方便企业和群众一站办结,真正做到“只进一扇门、最多跑一次”。(来源:青岛晚报)

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责任编辑:刘明
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