市北区妇幼保健计划生育服务中心三措并举应对节后产检高峰

十一、中秋双节过后，出现孕妇产检及建册高峰，增幅达70%。为提高服务水平，市北区妇幼保健计划生育服务中心迅速采取三项措施，积极应对，确保孕妇及时有序就诊。

一是科学分流患者，倡导优质服务。开展温馨服务志愿行动，加派工作人员合理引导患者就诊，有效分流，避免“扎堆”现象，缓解患者排队等候的烦躁情绪，保障医疗业务有条不紊开展。

二是增设产科门诊，调派业务骨干。面对就诊高峰，中心克服多项困难，增设产科门诊，科主任带领业务骨干坐诊，有效缓解就诊压力，缩短患者就诊时间，在保证服务质量基础上，提速50%，有效提高群众满意度。 

三是针对特殊人群，开展精细化服务。对于产检时体重超标、既往有糖尿病或其他特殊情况的孕妇，引导至营养门诊，进行个体化营养检测及饮食指导，将服务精细化、个体化，努力提高孕产妇及胎儿健康水平。