列车工作人员一路照顾 平安护送女孩到站

晚报讯 由于父母临时有事，不能陪同孩子坐车返乡，一名13岁女孩独自上了南宁开往青岛的火车。列车工作人员一路照顾，平安将她护送到家人手中。

2017年8月27日，青岛客运段南宁五组值乘的K1138次列车南宁站始发开车后不久，13号车厢乘务员李诗按照日常的工作程序做始发旅客去向登记时发现13号车厢23号座有一名小女孩在哭泣，李诗上前询问得知女孩是一个人乘车，李诗立即将向列车长闫志鹏汇报了情况，闫志鹏与警长王亚林及业务员高平平立即到13号车厢将女孩领到餐车，以便进一步了解详情。女孩小许说，她今年13岁，父母在南宁工作，放暑假来找父母，在南宁站由父母送上车，本应该跟随父母一起返回老家向塘，结果父母临时有事只让自己一个人上了车。根据小许提供的电话号码，闫志鹏与其父亲许先生取得了联系，许先生也很无奈的说因为工作的原因临时脱不开身，孩子眼看也要开学了，才会让孩子一个人乘车回家。

闫志鹏一边与家长沟通情况，一边安抚家长让其放心，列车工作人员会保证孩子在车上平安无事，女孩接过电话与家长聊天，害怕的脸上立刻露出开心的笑容。挂断电话以后，列车长闫志鹏立即进行了安排，自己掏钱为孩子补了张卧铺，一路上闫志鹏安排列车工作人员付茹茹细心照顾小许，并让餐车主任杨杰给小许准备了可口的饭菜。

今天中午，向塘到站前，闫志鹏再次与小许的家长取得联系，交代好了接车事宜并在列车11号车厢等待小许的家长，安排列车长赵兖、业务员高平平帮助小许拿行李。中午10时36分，列车准点到达向塘站，列车长闫志鹏、赵兖将小许平安交给了小许的家人，小许的家人满怀感激，热泪盈眶地拉住列车长的手，连声道谢。