2017年7月12日G476次到达威海站，7号车厢上来了一群身穿迷彩服，神采奕奕的小朋友。负责本车厢乘务工作的乘务员姚帅一眼就看到了这群特别的小乘客。他立刻赶到7号车厢，一边帮这群小朋友拿行李，一边组织旅客安全乘车，列车长高健也随后赶到了这节车厢。经过询问带队老师得知，原来这群孩子是从北京来参加军训夏令营的，两名老师带领了35名小学生，一共有 37人，年龄从七岁到十二岁不等。为了更好地服务这些远道而来的小旅客，姚帅一路上为这群小朋友忙前忙后，一会儿安置整理行李，一会儿讲解安全注意事项，一会儿又帮助他们打开水…...很快与小朋友们打成了一片。当小朋友们讲起这次难忘的军训之旅时，从空军退伍的姚帅还给小家伙们讲述了军人的真实部队生活，讲述了很多他在部队时遇到的有趣的事情，小家伙们听得津津有味！
下午15:18，列车准时到达了北京南站。经过短短几个小时的相处，这帮小朋友都对高铁上这位空军退伍的大哥哥留下了深刻的印象！乘务员姚帅用自己尽职尽责的工作态度，为小朋友带来了一次难忘的旅程。临别之际，小朋友们纷纷要求与列车工作人员合影留念，随行带队老师也对这次旅程相当满意，对列车的服务赞不绝口。（通讯员 李茁华）
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