腊月二十七青岛市区亮化设施启动假日模式

晚报讯 再过几天，就是春节了，为保障广大市民正常生活，度过一个快乐、祥和的新春佳节春节期间，市城市管理系统各部门将坚守岗位，保障城市供水、供气、供热、排水、市容环卫等行业稳定运行和优质服务。

供水方面，为保证春节期间安全优质供水，市城市管理局组织成立了10支应急抢险队伍，共计300余人，抢险车辆共60余辆，挖掘机、发电机、动力站等施工机械设备30余部，应急物资储备规格齐全、数量充足；各供水公司之间抢修人员、物资、设备资源共享，区所联动，保证节日期间应急需求；同时，积极做好恶劣天气下的供水保障工作，做好供水设备设施防冻、重点要害部位的安全检查。

供热方面，针对春节期间可能出现的低温天气，市城市管理局与青岛市气象局建立了联动机制，实时关注气温变化趋势；对全市应急锅炉房进行系统调整，对企业备用锅炉进行重新消缺试炉，确保处于完好状态，确保随时可以启动；同时，加强煤炭储备工作，截至目前，我市供热行业共储备煤炭130万吨，确保用煤无忧。春节期间，青岛市供热行业112个抢修队伍，约1000余名工作人员，24小时在位执勤值班；服务热线221条，接线人员500余名，24小时受理居民反映的问题，调试人员3000余名在岗执勤，确保及时做好入户调试工作。

亮化方面，2月5日至2月14日，市区楼宇景观、广场、绿地、堤坝等处的亮化设施将调整为“节假日模式”，每日按时启闭3.5至4小时，除夕夜亮灯时间则将为7小时左右，持续至次日凌晨一点。市亮化控制中心和浮山湾等五个重点亮化区域还将全部安排专人值守巡查，及时排除故障隐患，确保设施安全正常运行，积极营造欢乐祥和的节日氛围。

12319热线服务方面，12319热线中心24小时坚守岗位，对群众咨询、服务、报修等来电信息，做到热情解答、及时转办、跟踪落实、及时反馈。话务员及时受理群众诉求，以良好的服务态度受理每个来电，保证事事有回音，件件有着落。节日期间，市民若有供水、排水、供气、供热、环卫、园林、城管执法等方面的问题，可随时拨打12319服务热线。（青岛晚报/掌上青岛/青网 记者 傅春晓 通讯员 孙斐）