美希尔顿推经济型酒店欲培养青年顾客忠诚度

全球知名酒店集团希尔顿决定推出全新品牌平价酒店，争取愿意付75至90美元(约合人民币493至592元)的年轻客层。 新品牌取名“Tru”，锁定以Comfort Inn、Fairfield Inn和 La Quinta等经济型的中价位连锁旅馆为竞争对手。

希尔顿旗下全球有4500多家酒店，品牌包括Hilton Garden Inn、Hampton Inn、Homewood Suites和Home 2 Suites等提供“有限服务”的酒店。

希尔顿执行长纳斯塔(Chris Nassetta)指出，40%住宿者的需求落在这个价位区间，占市场的最大部分。他说，许多经济型中价位连锁酒店“产品和服务不一致”，让希尔顿有机会建立青年顾客的忠诚度，这些人目前消费力虽有限，日后却有可能有能力住比较高档的酒店。

纳斯塔说，目前市场竞争十分激烈。许多酒店原本属于比较高档次，却因东主无力改装更新，只好降到经济型等级。

但是Tru的大多数是全新建筑，只有少数是从银行、办公大楼改装而成的酒店。

据报道，Tru将开设在城巿、机场和巿郊，目前先锁定亚特兰大、达拉斯、休斯敦、芝加哥、丹佛等地。

典型的Tru旅馆将有98间客房、占地1.5英亩(约6071㎡)，不含土地成本，每间客房造价8.4万美元(约合人民币55.3万元)。房间不会有衣橱，改为开放空间吊挂衣服。传统的桌子也会换成可摆笔记本电脑和平板计算机的椅子。