微信使用现状：1天不看会死
微信发展至今已有5年，功能和布局不断完善，从早期的语音输入到辐射O2O、电商、游戏、新媒体等多领域，成为一艘名副其实的豪华游艇，早已不是马化腾眼中的“移动互联网船票”。
随着微信不断向生活领域进行渗透，用户粘性也相应得到增强，不仅满足用户日常通讯和社交需求，更成为用户休闲娱乐和生活服务的选项之一，成为工作、生活中必不可少的应用，覆盖男女老少和不同地域。
很难想象，一部手机没有安装微信会是怎样的情景。2015年Q2腾讯财报显示，微信和WeChat的合并月活跃用户数达到6.00亿，比去年同期增长37%。毫无疑问，微信的大肆流行，使其成为月活跃用户最多的应用，用户使用时长最长悬念也不大。
当然，微信在给用户带来便利的同时，烦恼也随之而来。微信像一个巨大的流量黑洞，吞噬用户大量的时间和精力，逐渐丧失主动权。用户在吃饭、等车、出游等诸多场景中自觉使用微信，久而久之对其依赖性不断增强。数据显示，普通用户每天启动应用次数为10次，手机控则超过60次，尽管没有专门统计微信的启动次数，但启动次数不在少数。
一个微信重度用户，经常有这样一种感觉：但凡微信有新消息提醒，不论重要与否，总是第一时间打开查看，发现信息价值不大后，于是开始反思要“痛改前非”，等再次遇到相同情形，还是不自觉地被打回原形。
同时，不管这些人下定多大的决心少看或不看微信，但每次都坚持不了多久，最终老老实实回到微信的怀抱。事实证明，微信像一把无形的枷锁，不仅锁住用户的注意力，而且锁住他们的时间，尤其是碎片化时间，导致后者浪费大量时间在无效社交上。
无法摆脱微信依赖症的两大原因
微信让用户各种爽的同时，也让用户陷入如痴如醉的状态，心甘情愿成为微信的俘虏。问题到底出现在哪？原因有二：
一是微信社交霸主地位。人类是群居社会，有人的地方就有社交，通讯和社交远超痛点的范畴，而是上升到超级刚需的高度。依靠社交崛起于PC时代的腾讯，拥有强大的社交基因和精湛的运营技巧，2011年前后抓住移动社交的风口，依靠自身产品创新（附近的人和摇一摇）和腾讯全平台推广，迅速击败米聊成为移动社交领域的霸主，即便是后来者网易、阿里猛推易信和来往，也无法撼动微信的领先地位。
回到无效社交，我认为其根源与微信的产品机制密不可分，包括绑定手机通讯录和24小时在线。通讯录使手机具备天然的社交基因，张小龙首度在移动社交应用中引入手机通讯录，早期是为了帮助微信拓展新用户，后来逐渐发展成为移动社交的标配。
无论是PC社交还是移动社交，其核心在于用户关系链，谁牢牢掌握用户关系链，谁就是社交领域的王者。通过深度绑定手机通讯录和QQ用户，微信占据用户关系链的制高点，扼杀后来者成功突围的可能。易信、来往发力推广时，采取给用户免费送流量和话费的运营策略，只能在前期推广行之有效，久而久之，用户因为“孤独”而黯然离去，重回微信怀抱不可避免。
究其根本，关系链是用户对微信不离不弃的关键原因。不少用户直言，他们的大部分同事和朋友都在微信上，没有动力下载一个功能相似的同类应用。关系链的杀伤力固然惊人，但24小时在线威力也不容小觑。
24小时在线符合移动社交应用设计的基本原则，即跳出PC时代社交场景的局限性，用户通过智能手机可以实现随时随地通讯和社交，没有在线与不在线之分。24小时在线大大释放用户的社交需求，使用户最原始的社交刚需得到最大化满足，用户无时无刻不在社交，无形中加深对微信的依赖性。
二是信息的不确定性。抛开微信设置因素不谈，用户圈子的广泛性导致信息不确定性增加，才是用户24小时投身无效社交的问题所在。
工作、同学、家人、兴趣等不同圈子的存在，使用户每天疲于应付各种未知的信息。当微信出现新消息提醒时，用户无法确认其来自某个圈子，自然无法预估其重要性和紧急程度，加上人天生有通讯需求，用户总会忍不住查看信息，下一步行动视内容而定。
(文/龚进辉)
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