现在，越来越多的城市居民习惯通过支付宝，随时享受交管、公安、医疗、生活缴费等各类“城市服务”。截止目前，国内已有47个城市入驻支付宝“城市服务”平台，打造手机上的“市民之家”，为居民提供更加高效、便捷的公共服务。
用户通过支付宝、微博和手机淘宝三个入口，均可进入“城市服务”平台，在手机上完成交通违章查询、路况及公交查询、生活缴费、医院挂号等事项。据悉，已上线的47个城市囊括了一二三线不同类型的城市，其中，浙江、山西、湖北、宁夏这四个省份均是整体接入。据了解，“城市服务”为各地市民提供交管、公安、医疗、交通路况等9大类80多项服务。
今年4月底，蚂蚁金融服务集团、阿里巴巴集团与新浪微博，共同启动“互联网+城市服务”战略，联合为各地政府提供“智慧城市”的一站式解决方案。短短3个多月时间，几乎快完成全年服务50个城市的目标。
“合作过程中，我们能深切感受到各地政府用‘互联网+’的方式进行政务服务创新的积极性。”蚂蚁金服公共服务事业部总经理邹亮表示，“支付宝会继续协助各地政府机构，利用移动互联网和大数据来提升城市服务水平，希望年内能服务120个城市。”
各地特色服务涌现 手机就能预约登记结婚
越来越多的城市接入“城市服务”，与此同时，带有各个城市本地特色新型服务也不断涌现，城市服务的类型更加多样化。
比如上海民政局在“城市服务”内为上海市民提供结婚登记预约。按照页面提示填写小两口信息，就可以预约2天后甚至是一个月内工作日的结婚登记；浙江车主在路上遇到轻微刮蹭、碰擦等交通事故，可在城市服务中选择浙江交警提供的“事故快速处理”服务，按照提示拍照并上传照片，就可以先离开现场并接受保险公司后续定损理赔；广州羊城通用户通过手机即可完成羊城通卡的充值。
事实上，这些多样化的城市服务，除了本地人能受惠外，也受到了很多外地城市居民的关注，希望尽快“复制”到自己所在的城市。
使用最多的服务：交通违章查询及提醒
目前已经上线的各项“城市服务”中，最频繁被用到的一项服务是交通违章查询及提醒，平均每月使用人次超过100万。挂号就诊、生活缴费、汽车票、公积金查询、加油服务、出入境进度查询/港澳通行证续签、台风实时查询、图书馆服务和景点门票，也是最常用的几项功能。
各城市的居民，在城市服务平台的使用习惯也各不相同。上海、南昌、青岛、山西用户最爱生活缴费功能；杭州人因为买车需摇号苦恼，所以小客车摇号很火；宁波人不知道是什么原因，居然最热衷于同名查询；广州居民最爱羊城通充值功能；由于与香港最近，深圳市民使用出入境进度查询这项功能是最多的。
今夏最红功能 台风查询
移动互联网时代，即使台风来了，也可以通过支付宝“城市服务”的台风查询功能实时查询。7月上旬，气象台发布超强台风紧急警报，第9号台风“灿鸿”将登陆浙闽地区，台风中心最大风力可能达17级。7月9日到11日三天时间内，共计175万人次打开支付宝查看台风动向。台风查询也成为今年夏天最红的城市服务。
杭州“城市服务”最强大 便民功能达21个
杭州作为首个上线支付宝“城市服务”的城市，支持的便民服务包括交通事故快速处理、停车泊位、图书借阅、台风查询等共计21个，也是全国拥有“城市服务”项目最多的城市。自今年4月以来，杭州“城市服务”的使用人次已经超过350万，“城市服务”成为连接政府与市民的一座桥梁。
据了解，目前浙江省内“城市服务”已覆盖11个地市，在“互联网+政务”风口上，浙江成为全国移动政务发展最快的地区。
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