青岛晚报/掌上青岛/青网讯 烈日下的村巷，是他们汗流浃背的的身影穿梭；夏夜下的村户，有他们热情专业的金融服务。他们用“3+2”“白加黑”的轮轴时间，为片区两个村庄130余户老人上门激活社保卡，为政府本次发放70岁以上老人餐费补贴提供了坚实的金融服务保障。
从获知该笔补贴即将发放的那一刻，青岛农商银行胶州三里河支行行长马龙当即认识到该项工作的重要性和紧迫性，协助落实政府政策红利、解决老人们吃饭的民生问题是当前要迅速处理的大事，于是他主动担当，义无反顾地扛下了一周时间内要为两个村子老人上门激活社保卡的任务。
在与会计主管刘春晓协商分组服务方案后，当晚该支行全员就拿着移动终端到城子村，逐户敲开老人的家门，为老人们激活社保卡并热情地讲解怎样使用银行卡、怎样妥善安全的保管密码等事项，第二天，在确保柜面窗口正常办理业务的情况下，三里河支行员工们迎着滚滚热浪，继续为村中的老人上门服务，一身“工装白”灼了烈日耀眼的光亮。战高温，哪惧汗流，斗酷暑，初心不变，尽管衬衣已被汗水湿透，大家意志坚定，彼此鼓励着，一户、两户、十户、五十户……每办完一户老人的业务，看到老人感激的眼神和欣慰的笑容，大家的疲惫和辛劳有了一瞬间的满足，所有的付出是值得的。
许多老人年事已高行动不便，有些上门服务的业务是在老人们的床头、桌前办理的，就是在我们看不到的地方，三里河支行全员与时间赛跑，进村委、入村户，用五天四晚的时间，为城子村80余户老人和北三里河50余户老人全部激活了社保卡，两个村子130余户老人们的餐费补贴最终顺利发放，他们用执着和敬业诠释着奉献与担当。
以“真心、热心、用心”的金融服务，不断提升老年客户的获得感和幸福感，这是青岛农商银行胶州支行用心探索金融适老助老、用情护航老年群体的服务初心，今年针对年龄较大、行动不便等情况下的开销户、社保卡激活、密码重置、挂失等业务，全辖34家网点已累计上门服务350次，服务人数超600余人，真正实现了有困难找农商的“家门口办理”，老年人不出社村即可享受便捷高效的金融服务，用心、用情、用力擦亮“百姓银行”的金字招牌。
（青岛晚报/掌上青岛/青网 记者 马丙政 通讯员 孙义佳 周鑫）
