徐女士花了四百万，在黄岛选了一套一百九十平的大房子，想着让父母住得舒坦些，可房子还没交呢，就发现了问题，原本家人们，最稀罕的大平台，现在成了最碍眼的麻烦事。
小区名叫绿地望海领御，在黄岛荷花山路，徐女士挑了一套三楼东户的房子，因为楼下网点和她家东墙相接，所以她家客厅的窗户外，就是网点屋顶的平台。
房子是给徐女士父母住的，老两口原本住在团岛，老房子买了，又贷款二百万，才换了现在这套一百九十平的大房子。老人家操心，时不时的过来转悠转悠，看看工程进度，去年十一月，他们悄悄进了工地，爬楼进屋一瞧，发现了问题。
徐女士说，他们用尺子量过，室内外的高差是五十二厘米，这个高度不但影响视线，还可能会造成返潮积水。房子的交付日期是今年的10月31日，这个问题还能改变吗？为什么销售员在售房时没有提起呢？
销售员解释，她换了新的工作，徐女士反映的问题，公司一位姓张的经理已经接手。小区楼盘接近售罄，销售中心也只留下了东边的一小部分。
行动员电话联系了一直和徐女士对接的张经理，张经理说，事情他是了解的，但他只负责销售，对于建筑方面的问题无法给出答复，现在公司正在安排另外的人过来，请徐女士稍等。半小时后，绿地青岛公司总经理助理到了。
绿地青岛公司总经理助理解释，徐女士进屋拍摄照片时，室外平台基本上建好了，但室内还没完工，后期铺地暖，加上预留的装修面层，最终交付时，室内外的高差大概是三十四厘米。从设计和施工方面讲，都是没有问题的，唯一的疏漏就是售房时，没有告知。
