青岛晚报/掌上青岛/青网5月7日讯 近日，361路线驾驶员在自己的口罩上贴上了“笑脸”贴纸，并佩戴微笑微章上岗，让乘客在世界微笑日来临之际感受到更温馨的服务。
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5月7日一早，市民崔女士从中心医院搭乘361路线公交车。车门一开，驾驶员刘磊佩戴着带有“笑脸”贴纸的口罩，胸前别着一枚黄色的微笑微章，面带微笑的向崔女士问好：“你好，欢迎乘车。”让崔女士感受到了刘磊的热情，心情也随之好了起来。
原来，“世界微笑日”邻近，361路线的驾驶员将“笑脸”贴纸张贴在了口罩上，让乘客隔着口罩也能感受到自己的温暖微笑。“虽然口罩遮住了我们的笑脸，但却遮挡不住我们充满笑意的双眼和热情的问候。乘客上车时，我们给他一个发自内心的微笑，希望我们的真诚能给乘客带来一天的好心情。”刘磊笑着说。
市北巴士第四分公司党支部书记纪爱琍表示：“微笑服务一直是我们的服务标准。我们开展此活动的目的，是为了进一步拉近驾乘之间的距离，为乘客营造和谐文明的乘车环境。今后，我们将会在此基础上逐步建立‘微笑服务’长效机制，为乘客提供更加美好的乘车体验。”纪爱琍书记介绍，除了为乘客提供微笑服务，“世界微笑日”当天，市北巴士第四分公司“红叶红”志愿者还将佩戴笑脸徽章在李村大集等客流密集的公交站点，开展以文明引导、出行导乘为主要内容的站台志愿服务活动，进一步将微笑带来的正能量传递下去。记者李树海通讯员李克寒
