温馨服务新疆大列

2019年9月9日，由青岛客运段福州车队值乘的青岛北至新疆夕阳红旅游大列Y405今天平安顺利返回青岛北站，温馨的服务感动了每名旅客，车队长李毅带头做好安全宣传，介绍列车旅行常识，乘务员乘务中对厕所、洗脸间进行认真突击，给旅客提供一个温馨舒适的环境。
旅客自发找到列车长王鹏、王川，联名签字写表扬信表扬乘务人员。
四号车厢宋阿姨拉住车长胳膊，这个乘务员服务特别好，打扫卫生真勤快，脏了就扫有垃圾就收；有老人爬铺梯赶紧就扶一扶；我们沉重的箱子都帮我们拿；晚上擦完地还把散乱的鞋子给摆放整齐，你们乘务组要开会表扬，她是青年人的表率。
        7车刘大叔讲：十三天的旅途劳顿，专列有家的感觉，因景点较多，上下火车频繁，每每回到车厢，如同回到家一样，迎面是微笑服务的列车员姑娘，看到她们的笑脸，如沐浴春风减轻了疲劳感。开水送的及时，擦地、清扫地面、收拾垃圾，来来回回在车厢里奔忙。有时地面积水，地漏堵塞，她们都是不厌其烦，疏通顺畅。卫生间从来没有纸屑等污物，车厢的环境整洁，减轻了旅途的劳累，感谢公司领导培育出优秀的好员工，感谢这两位美丽的小姑娘!
        因旅途线路过长，早晚用水多，安全员李其航、郭义豪为保证供水需求，每遇上水站检查厕所锁闭情况，与上水员沟通，盯控缺水车厢补水，保证了车厢不断水，做好坚实保障。“夕阳无限好.服务一家亲”，为夕阳红老年团体旅客提供一个温馨旅程，是我们应该、乐意做的。