找不到的孩子

8月19日，k1136次列车青岛站开出了，列车长侯涛正在巡视车厢，解答着旅客的问询。突然，他的电话响了起来，他拿出电话一看，是一个陌生的号码，这是谁？有什么事呢？不由得，他心里打了几个问号。赶紧接起电话，传来一个急促的声音：“你好，我家孩子找不到了，好像在这趟车上，麻烦你们给找找”。事关孩子，侯涛立即找到乘警尚旭，一边与家长沟通：“孩子叫什么名字？多大年龄了？”“叫王浩，男孩，今年十四岁”。正是孩子叛逆的年龄段，家里肯定很着急。“发生什么事了？为什么找不到了？”“孩子今天去青岛玩，坐这趟车回家，现在怎么也联系不上了，也不知道坐在什么位置。下午通电话时因为有事，吵了几句，怕他不回家”。没有详细的信息，怎么办？家长还在焦急的等待。侯涛立即通知广播员进行广播，各车厢乘务员宣传，同时和乘警尚旭一起针对这个年龄重点查票。终于在13车厢找到呼呼大睡王浩。当告知王浩家人找不到他时，王浩揉揉眼，说：“手机没电了”。原来虚惊一场，不是孩子离家出走，但联系不上孩子，家长还是很着急。侯涛用自己的手机与家长取得联系，并让孩子通话，使家长放心。周围旅客对列车上这种细致入微、热心、为旅客着想的服务，纷纷竖起了大拇指。