每逢佳节倍思亲，今年的国庆节和中秋节又有默契的“撞”在了一起，趁着这个小长假，人们纷纷踏上返乡的列车回家与家人团圆，但是对于铁路列车工作者来说，值乘好趟车，确保每位旅客的运输安全才是他们最为记挂的事情，今天要说的就是在小长假前夕，在列车上发生的一个温暖的小故事。
9月28日由青岛客运段，南宁车队第七乘务组担当乘务工作的k1136次列车由青岛站始发，下午5点35分左右，列车长时嵩本在确认站台旅客全部上车完毕后，组织乘务人员上车，可就在这时站台上出现了三个匆忙的身影，一位女士带着一老一小慌张的赶来，时车长忙下车迎了上去，在确认她们要乘坐的列车车次后，时车长连忙请她们上车，但是车票只有一张，是其中那位老人家的，老人抱着一名大约两岁，一手提两个大包上了车，车子很快启动了，时车长这时才注意到，站台上的那位女士早已泪眼婆娑，考虑到老人一个人带着那么小的孩子还拿着大大小小的行李，时车长有些放心不下，在忙完始发站的工作后，他来到5号厢，找到了刚才的老人和孩子，说明自己的来意之后，老人便与时车长攀谈起来，原来老人是南宁人，几年前儿子在青岛打工，后来成了家，便定在了青岛生活，她与老伴和儿子从此的连接线便是这趟青岛到南宁间的火车，由于旅途遥远，儿子又工作繁忙，他们一年可能只能见一两次面，后来有了小孙子，老两口为了给儿子减轻负担变主动提出帮忙照顾，小孙子也只有在节假日的时候才能来看看爸爸、妈妈，每一次的分别都不知道下次的相见要等候多久，所以，才会出现刚才站台上孩子母亲泪流满面的模样。
时车长听到这里深谙其中的不易，考虑到老人自己带小孙子，可能会遇到力不从心的事情，时车长主动联系周围的旅客能为老人提供方便，并且他还告知5号车厢乘务员重点关注老人，以便于提供最及时的帮助，在得知老人由于票务紧张，只买到青岛到桂林北的车票时，为了确保老人能够顺利到达目的地，时车长提前通知业务员帮助老人补好了桂林北至南宁的车票，来避免老人半夜再去补票的麻烦。不仅如此，时车还特意嘱咐餐车，在用餐时间可以为老人送去饭菜，不用让她们穿过几节车厢才能用餐的麻烦。
