旅客幸福指数离不开文明行为

基本道德要求上升为法律规范，文明言行举止纳入法治化轨道，成为新时代加强精神文明建设、共建人民群众美好生活的一项重要举措。

中国铁路，经过几十年的风雨历程与孜孜以求，正在华丽转身，从煤炭动力到电力牵引、从绿皮火车到高铁动车组，每次变革都给我们带来真真切切的红利。依次排队进入车厢，感受着井然有序的公共秩序；坐在高铁宽敞的座椅，品着幽雅香甜的茶水；走过一尘不染的车厢，欣赏着绿树成荫的风景。中国铁路正逐渐变成大家期待的安全、舒适、便捷，焕发着青春活力的交通方式。

今天中国铁路的斐然成就得益于持之以恒的努力和追求卓越的精神。随着旅客对乘车环境的要求越来越高，铁路部门自我追求也越来越高。大小车站随处可见志愿者在清扫着垃圾，哪怕边边角角也不放过；不管是三伏天还是三九天，依然坚持工作在站台上的车站值班员；三五成群的养路工穿梭在铁轨两旁；在车厢经常能看到劝导不文明行为的乘务员……

其实，文明有时候是多一些耐心的等待，有时候是多一点点分享，有时候离我们只不过几十厘米的距离，有时候只不过是一张纸的厚度。而展现一个国家的文明高度却在于我们旅客的一言一行、在于我们旅客的旅游行为、在于我们旅客的实际行动。所以，文明出行的重心应该放在日常工作生活的每一个细节上。

文明出行的倡议与我们的日常工作生活息息相关，对旅客的出行质量有着决定性的影响。只有努力将文明融入日常工作生活，真正做到把文明放在第一位，让大家深切感受到文明创建最大的受益者是谁，才能提高人们出行的自觉性、积极性。铁路部门应以更高的要求，更有力的措施做一个引导者，引导旅客树立文明出行的公德和责任意识。文明出行，从我做起，从点滴做起、从现在做起，爱护公共环境、遵守和维护公共秩序，使每个人都成为文明出行的监督者、维护者和示范者。

文明出行一直在路上，在奋力迈向诗和远方的征途上，旅客幸福指数的提升离不开安全舒适的车厢环境、和谐有序的文明行为。我们要继续为文明出行作出表率，弘扬文明精神，推动文明出行常态化，早日达成文明社会愿景。（作者：乐看天下）