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菜鸟携全行业迎快递“春运” 双11智能物流骨干网整装待发

核心提示: 菜鸟宣布双11期间所有菜鸟驿站智能柜继续对快递员免费,为消费者提供多元化按需服务。

第十个天猫双11今夜启幕,快递物流业一年一度的“春运”也随之到来。今年双11物流订单量有望再创新高。

面对即将到来的包裹洪峰,菜鸟智能物流骨干网协同全球3000多万平方米仓储、300万从业人员、23万车辆、20万快递网点,在世界各地全面迎战。

今日,菜鸟“城市超人”关怀计划联手四通一达、高德、1688,在全国500多个菜鸟驿站和快递网点免费为小哥提供姜茶驱寒,并上线“暖心地图”为快递小哥加油。

此外,菜鸟今日还宣布,快递员星计划将拿出超过200万元重奖好服务,其中1111位五星级快递员将每人获得1111元梦想基金。快递员通过所在公司APP的星计划主页参与活动、分享服务画像即可获得奖励。其中,所有被点赞的小哥,将分享百万红包。

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(圆通快递员在菜鸟“城市超人”补给站喝姜茶)

300万快递小哥枕戈待旦

“吃的、被子,雨棚、雨布都准备好了,车也整修了一遍”,北京西三旗天猫直送快递员孟维光今年第4次经历天猫双11,大战在即,却一点都不紧张:“公司已经拉着每一个网点,把预估单量、配送能力对了无数遍,心里有底。”

明天,全球300多万物流从业人员将投入双11天量包裹的配送。根据国家邮政局预测,快递洪峰将持续约一周时间,11至13日期间出现揽收峰值,14至15日投递呈现峰值。

全行业已经做好准备。“争取每天保证一个鸡腿一个鸡蛋,好让大家‘双11’信心十足地加油干”,圆通速递深圳区域平湖分公司负责人付伟说。

为给快递员加油鼓劲,今日,菜鸟联手圆通、中通、申通等中国主要快递公司以及高德、1688,推出“城市超人”双11关怀计划,在全国51个城市的500多个菜鸟驿站和快递网点,为快递员送上姜茶等免费补给品。

菜鸟还和高德地图携手打造了天猫双11“暖心地图”,11月11日零点起,在高德地图搜索“城市超人补给站”,可以一键直达补给站,此外货车导航和电动车导航,让货车司机跨城运货更安心、快递小哥市区送货更高效。

“城市超人”关怀计划是首个面向全行业、全社会的快递员长期关怀计划,在不同时段为快递员提供所需,比如雨衣、药品、保暖品等。菜鸟方面表示,天猫双11期间快递小哥会很辛苦,希望全社会对他们多一份关心和谅解。

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(申通快递网点人车集结,天猫双11倒计时誓师大会)

爆品已抵达消费者身边

天猫双11,是全球商家和消费者的大狂欢。全球上万品牌早早就把货物备进了菜鸟仓,爆品已经抵达离消费者最近的地方。

菜鸟的统计显示,今年仅国内仓配的备货量加起来就重达300多万吨,能填满50个西湖。其中坚果零食、酒水、面膜、纸巾等都是绝对主力,在北京、广州、杭州等地,清洁用品备货多,上海备货最多的是剃须刀,西安竟然是防脱发洗发水。

国内仓库备货满满,跨境仓库也不甘落后。今年天猫双11,菜鸟在全国10个口岸准备了超过百万平米的保税仓,纸尿裤、奶粉、洗面奶、卸妆油等都已囤满了货。

菜鸟设在世界各地的14个全球订单履约中心,从保健品到潮鞋潮服,从网红卷发器到丰胸乳霜,全球各地好货都已集结完毕,明天将乘专机发往中国。

中国好货也走向世界,小米、华为等爆品已在菜鸟位于莫斯科、巴黎、马德里等地的海外仓里,让海外消费者双11也能享受当日达服务。

双11进入第十年,物流已经不再单纯是靠铺资源来做,而是走向精细化运营。通过智慧供应链,菜鸟和商家一起准备生意计划,提供“拦截不下线”、“备货无忧”、“包材优化”、“长尾订单治理”等赋能型服务,帮助商家合理备货,降低备货比,提高售罄率,用更少的资源,做更大的生意。

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(菜鸟位于迪拜的海外仓已万事俱备,只欠东风)

智能物流骨干网大集结

天下武功,唯快不破。最新数据显示,菜鸟门店发货分钟级配送已经覆盖全国280城。2018年天猫双11有望迎来“分钟级配送”渐成常态。

从未来园区到智慧天眼,从智能语音助手到智能快递柜,从机器人仓到无人机,菜鸟智能物流网全要素、全物种已经完成集结。

技术成为双11物流的加速器。IoT物联网、人工智能等技术,覆盖了园区、仓储、转运、配送等物流全链路,用技术让整个行业紧密、高效协同。

菜鸟位于无锡的未来园区,将首次在双11服役,这个数字化、高科技的物流园,通过手机就能智能化管理,大大提高了运营效率。园区内有一个国内最大规模的机器人仓,近700个机器人就等双11一声令下,全速运行。

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(菜鸟无锡机器人仓,近700个机器人昼夜分拣包裹)

在圆通杭州转运中心,350台菜鸟机器人每天可分拣50多万个包裹,三天的行驶里程足以绕地球一圈。在日日顺位于青岛的大件物流智能仓,入库、存储到分拣、出库全流程都实现了无人化操作。即将经历第十个天猫双11的中通快递上海转运中心自动分拣设备副主管沈莎莎说:“今年双11高峰,自动分拣设备一天操作量可以达到80多万件,如果还是人工操作,简直无法想象。”

为应对包裹高峰,菜鸟宣布双11期间所有菜鸟驿站智能柜继续对快递员免费,为消费者提供多元化按需服务。浙江大学菜鸟驿站搭起数百平方米的“包裹别墅”,东华大学智能快递柜像AI大军一样排开,2000多个柜口盛满了剁手党的期待,为方便学生领取包裹,和许多高校一样,杭州师范大学菜鸟驿站延长营业到晚上10点。

菜鸟点我达的众包运力全面加入今年双11,缓解快递末端压力。全国数千个小区的社区便利店主、保安、居委会大妈也将“客串”最后一棒快递员,加入天猫直送的最后100米配送。

(掌上青岛 青网记者 李莎莎)

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责任编辑:李莎莎
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