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市北区开平路街道打造“125便民服务解忧团”将党旗插在网格上

去年以来,市北区开平路街道结合辖区网格地域特点,以建设社区网格党群服务站为抓手,通过实践探索,在鲁阳路社区第二网格积极发挥党员志愿者示范引领作用,打造“125便民服务解忧团”(1为党建引领,整体分为便民服务与综合治理2条线,依托党员组建“红喇叭”宣讲队、“好政策”落实队、“友邻计划”志愿服务队、“夕阳红”文艺队、“攻坚突破”先锋队五个服务团队)网格党群服务站,将街道党群服务中心、社区居委会功能有效延伸,推动党的工作全覆盖、服务群众零距离,着力将其建设成为党建引领基层治理的坚强阵地和服务党员群众的温馨家园。

打造三大服务平台,延伸服务打通最后一米。

打造党建活动平台。充分发挥服务站辐射带动作用,做到场所共用、设施共享,为网格内各级党组织开展活动提供服务,推动基层党组织活动常态化。

打造服务群众平台。为居民提供社区公共事务代办、咨询、预约等延伸服务,积极打造亲民利民“第三空间”,为居民提供精准化服务。

打造协商议事平台。以网格党群服务站为纽带,将社区议事会议、楼组长会议和社区共建联席会议等协商议事活动前移至网格服务站,定期召开网格工作会议,研究网格事务,参与网格治理,将网格服务站打造成为社区协商议事的重要平台。

统一三个标准,筑牢为民服务坚强堡垒。

统一管理,坚持因地制宜、共建共享、节约高效原则,在幸福家园小区门口设立“125便民服务解忧团”网格党群服务站,一室多用、折叠空间,丰富公示栏、网格手册、网格地图等便民服务设施。统一制度,制定工作人员职责分工、日常管理、场地管理和党员积分等制度,推动规范化运作。统一服务,安排网格员、党员居民义工轮流值班,通过接访、预约办理和上门代办等方式,为居民办理社区公共事务,真正做到服务居民零距离。“125”党群服务站建成后,定期安排网格员、公益律师和党员义工等驻点值班,成功化解矛盾纠纷20余件。

建立五支服务队伍,汇聚网格治理强大合力。

以五支志愿服务队伍为载体,充分发挥“党群共治”优势,将服务范畴延伸进小区、楼栋和居民家中,全面增强群众获得感、幸福感。

“125便民服务解忧团”党群服务站借助“党群e家”小程序成功招募13岁至77岁志愿者61人,分别成立“红喇叭”宣讲队,主要开展将党的新理论、新政策流入社区、进校园的红色义务宣讲活动,以一个人影响一群人的方式,扩大红色文化影响力和红色基因传播力;“好政策”落实队主要针对便民政策向小超市、小菜馆、困难群众等群体进行针对性推广,进一步提高群众对政务服务工作的知晓度;“友邻计划”志愿服务队主要针对有特殊需要的群众,开展理发、磨剪子、打造卫生等志愿服务,与“慢跑”邻居共享平安幸福网格;“夕阳红”文艺队主要在春节、元旦、中秋等重要节日参加文艺演出,丰富辖区老年朋友的文化生活,让金色夕阳温暖照耀每一位居民朋友;“攻坚突破”先锋队主要以社区党委为骨干力量,针对疫情防控、文明社区创建、人口普查等攻坚工作进行带头冲锋,充分发挥开路先锋、示范引领作用。

随着街道网格党群服务站的逐步全面建成并陆续投入使用,一个个扎根于最基层的党群服务站成为了广大党员的“加油站”、联系服务群众的“桥头堡”、引领社会治理的“总枢纽”,推进了基层党建网格和社会治理网格不断融合,长期困扰居民的一个个热点和难点问题有效解决。

(通讯员:鲁真真)

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责任编辑:刘琴
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