为深入贯彻落实党的二十大精神，响应国家金融监督管理总局号召，深刻把握金融工作政治性和人民性，青岛银行以3·15国际消费者权益保护日为契机，强势推进各类金融消费者权益保护教育宣传活动，以多元场景、创新模式构筑消保防线，为市民撑起金融安全的“保护伞”。
深化监管联动，务实推进金融为民
青岛银行积极响应监管号召，深入贯彻监管“两全三头”的消保工作要求，由高管亲自带队参加“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，同时加强分支机构与属地监管部门的协同联动，通过案例解析、风险提示手册等实用工具，帮助市民提升非法金融活动辨识力，强化金融安全意识，以务实的工作作风践行金融为民的消保使命。
扎根基层场景，分层守护重点群体
青岛银行充分发挥贴近基层、贴近群众的优势，深入社区、校园、商圈等场景，积极拓展金融知识普及覆盖面。在社区，结合真实案例，剖析非法集资、电信诈骗手法，增强社区风险防范“免疫力”；在校园，增强青少年金融安全意识，引导学生树立理性消费观，筑牢校园金融安全防线；在商圈，宣传普及金融知识，帮助商户有效识别防范金融风险，营造安全放心的消费环境。关注老年群体，携手当地养老院，开展金融知识宣教，以“唠家常”的方式提醒老人们谨防诈骗，切实做好适老化服务。
创新协同模式，拓展金融服务深度
青岛银行以跨界协同为纽带，持续探索金融服务与民生需求深度融合的创新路径。联合区委、街道办、交警大队等多方力量开展“倾听新声 汇聚新意 新就业群体微心愿征集及学雷锋志愿服务活动”，将金融消费者权益保护知识融入新市民生活场景。
开创“健康+金融”服务新模式，携手社区居委会、区人民医院组建民生服务联盟，在义诊问诊的便民场景中植入金融知识普及，让风险防范意识随着健康服务浸润千家万户。
与社会公益组织联合打造“小小银行家”主题活动，将营业厅转化为沉浸式教育空间，以寓教于乐的方式启迪青少年金融素养。此外，青岛银行还借助主流媒体传播势能，发布日报特刊，呈现消保工作成效，形成线上线下同频共振的宣传声势。
立足消保为民，赋能金融生态建设
青岛银行始终将消费者权益保护作为高质量发展的基石，这一系列的金融服务与创新实践，既是青岛银行躬身践行民生关怀、扎根社会责任土壤的具象化表达，更是“青诚消保”品牌内核在多元场景中生根拔节的生动诠释。
未来，青岛银行将持续深化“全流程消保”管理机制，以更创新的形式、更务实的举措提升公众金融素养，让“学金融、懂金融、用金融”成为社会共识，为构建安全、诚信的金融生态贡献“青银力量”。
责任编辑：徐晶
