青岛日报社/观海新闻12月31日讯 “妈妈快看！海豚医生在跟我打招呼！”青岛市妇女儿童医院门诊大厅里，男孩贝贝（化名）踮着脚尖凑向立式电子屏，只见屏幕里闪现一个蓝色的小玩偶，身穿白大褂，眨着大眼睛，转起圈圈萌态十足，十分讨喜，贝贝忍不住和它击了个掌。
这只可爱的小海豚名叫“灵童”，伴随医院DeepSeek本地化部署而“出生”，此前隐身于线上导诊导航。经过近一年的“精心培育”，如今家有“灵童”初长成。此次以3D卡通形象与大家线下见面，成为青岛首个全链路私有化部署的医疗数字人，刚一亮相便成了医院里最受欢迎的“小明星”。
“您好，有什么可以帮您？”刚有人走近，“灵童”便自动唤醒，热情询问，与咨询者开启聊天。它可不是一块简单的电子屏，也不是普通的语音助手，而是真正融合了人工智能与医疗场景的智慧服务伙伴。通过搭载的人脸识别自动感应与定向拾音技术，哪怕身处喧嚣的门诊大厅，也能精准捕捉到咨询者的声音，快速做出回应，扮演着AI导诊员、科室导航员、健康小助手等多重角色。
“灵童”拥有多种“超能力”：不管是“脸上长疹子”还是“经常心慌”，只要描述症状，它就能对照院内医学知识库精准匹配科室，避免跑错诊室；说出目标科室，它能立即告诉你具体位置，给予清晰的指引；其全年无休，线下大厅随时响应，线上点开“健康青岛”公众号，进入青岛市妇女儿童医院主页也能找到它，随时随地答疑解惑；其功能适配多元需求，可以提供就诊流程、健康知识科普等服务。
让家长们放心的是，“灵童”还是个“守口如瓶”的贴心伙伴。所有数据均在院区内网闭环运行，就诊者的每一次提问、每一句语音，都只属于医院内部系统，不上传云端、不经过“第三方”，不会被用于任何其他用途，真正做到了“数据不出院”，切实保护了患者隐私和医疗信息安全。
专家提醒提醒，“灵童”的回答基于医院公开资料进行AI 生成，不能替代专业医疗建议。若需权威信息，请务必通过门诊服务台或 96661 热线进一步确认。
从线下大厅的智能指引到线上云端的随时答疑，“灵童”的“出道”，是市妇女儿童医院在智慧医疗建设上的重要突破，意味着从AI大模型、智能体、知识库平台，到语音识别和生成模型，全部具备了医院本地化部署的能力和实践经验。更令人期待的是，该医院将持续孵化“灵童家族”，将有更多的AI伙伴“上岗”，不仅能导诊答疑，还能实现语音挂号、缴费、就诊路径规划等功能，科技的温度正努力实现“数据多跑腿，家长少跑腿”。（青岛日报/观海新闻记者 黄飞）
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（作者：黄飞)
