青岛日报社/观海新闻12月26日讯 苹果滚落在地，一群人上前帮忙捡拾；路遇道路交通事故，驾驶员上前救助伤者……冬日青岛街头接连上演暖心一幕幕。
苹果散落一地，驾驶员和路人帮忙捡拾
12月25日清晨，青岛街头寒意袭人。在北崂路口，一个突发的小意外，却迅速汇聚成一股暖流。一辆面包车行驶途中，后备箱意外弹开，满载的苹果倾泻而下，散落覆盖三条车道。正当车主一筹莫展时，青岛城运控股公交集团李沧巴士公司105路驾驶员王鹏果断出手，随后多名热心市民相继加入，共同守护了这一地“丰收”。
王鹏下车帮忙
当天清晨，王鹏如往常一样驾驶着105路DD2346号车从李村公园发往森林国际。7时24分许，车辆行至北崂路口时，王鹏注意到前方一辆银色面包车后备箱敞开，车内的苹果滚落在地上，铺满近三条车道。当时正值早高峰，车流逐渐汇聚，散落的苹果不仅给面包车车主带来损失，更影响车辆通行，存在安全隐患。
王鹏把苹果抬上车
“前面苹果撒了一地，我去帮帮他吧。”7时25分，王鹏安全停好车辆，征得车内乘客同意后，快步下车，一边示意后方车辆注意避让，一边弯腰捡拾苹果。很快，一位路过的私家车车主主动停下，几位热心市民也一起加入了帮忙的行列。7时25分许，后方一辆公交车缓缓靠边停下，驾驶员小跑着赶来，与大家一同弯腰捡拾。
多人加入捡拾行列
“太谢谢了！真没想到大家都会来帮忙……”面包车车主的声音有些激动地说道。根据车载监控显示，过程中6个人手脚麻利，相互配合，捡拾、传递、归拢、装箱，仅用50秒便将散落的苹果完好收回至箱内。随后，王鹏与面包车车主合力，将苹果箱稳稳抬回了面包车内。“当时没想那么多，就觉得苹果就这么扔在路上不好，既容易引发事故，被车轧了也可惜。”事后王鹏回忆，“看到大家都过来帮忙，心里特别暖。”
王鹏返回车厢
这不再是一次简单的道路清障，更是凛冽冬日里，这座城市文明底色最生动的速写。王鹏与热心市民们让早高峰的街道，因为一份主动与善意，变得格外畅通而明亮，他们用迅速的行动诠释了何为“青岛温度”。
路遇事故，驾驶员果断停车伸援手
12月21日，青岛城运控股公交集团李沧巴士公司105路线驾驶员王鹏在运行时，路遇交通事故现场，果断停车伸出援手，帮助伤者转移至安全区域，快速恢复道路交通秩序，用实际行动诠释了公交人的责任与担当，温暖了冬日的青岛街头。
王鹏询问第一位伤者
当天12时51分许，王鹏驾驶DD2346号公交车由森林国际站发往李村公园方向，车辆刚驶过南流路社区站，前方道路上的一幕让他立刻提高了警惕。只见两名市民倒在马路上，事故占据了全部车道，导致双向交通陷入停滞，此时有一名市民正艰难地将一辆摩托车扶起来推向路边。
王鹏将伤者扶到路边
“当时第一反应就是担心伤者的安全，也怕后续出现二次事故。”王鹏回忆道。他迅速将公交车平稳停靠在安全区域，在确保车厢内乘客安全的前提下，立即下车赶往事故现场。他先快步走到一名坐在地上的伤者身边，轻声询问：“师傅，您怎么样？需要帮忙吗？”该伤者表示自己并无大碍，自行站了起来。王鹏又立刻转身跑向另一位仍坐在地上的伤者，对方表情痛苦、起身困难，他主动上前，小心翼翼地搀扶起伤者的手臂，缓缓将其扶起，并护送着走到路边的安全区域。在再次确认两名伤者均不需要进一步帮助后，王鹏松了口气，快速返回驾驶岗位，继续执行运营任务。此时，被堵塞的双向车道也恢复了正常通行。
王鹏搀扶第二位伤者
车厢内的乘客目睹了全过程，纷纷对王鹏的暖心举动点赞。有乘客表示：“这位驾驶员师傅太有责任心了，遇到紧急情况不慌不忙，还主动帮忙，让我们觉得特别有安全感。”
这次路遇事故挺身而出，对王鹏而言并非偶然，而是长久以来坚守服务初心的自然流露。据了解，王鹏从事公交驾驶员岗位多年，他始终把“青岛巴士·1345”服务法记在心里、落在实处，日常工作中一直践行“4+5亲情服务”理念。遇到行动不便的乘客，他会主动起身搀扶；碰到乘客遗失物品，他会细心保管并及时联系归还，暖心举动常常被乘客夸赞。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 王笑菲 宋春清）
责任编辑：岳文燕
（作者：周建亮)
