青岛日报社/观海新闻12月11日讯 近期，青岛城运控股城阳巴士多名驾驶员在平凡岗位上，以主动、细致、暖心的服务传递正能量，生动诠释了公交服务的温度与担当，赢得了广大市民的赞誉。
111路驾驶员朱建军行驶至王沙路与银河路附近时，遇一辆私家车需左转。他主动减速停车，挥手示意让行，耐心等待其顺利通过，私家车主摇下车窗竖起大拇指为驾驶员点赞。车主事后特意致电表扬，称赞朱建军的礼让行为“既文明又暖心”。
937路驾驶员车发达在仙山西路安顺路路段，发现前方货车有货物散落路面。他立即靠边安全停车，上前告知货车司机，并主动帮忙将货物搬回车上。短短几分钟的举手之劳，既避免了货车损失，也及时消除了交通安全隐患，过路市民纷纷投来赞许的目光。
414路驾驶员刘世奇在运营中，注意到一位携带大件行李的乘客上车困难。他迅速赶到乘客身边，协助乘客将重物搬上车，并妥善安置在车厢内。下车时，刘世奇又主动伸出援手，一路护送乘客安全至站台。乘客感动地说：“这位师傅服务太周到了，谢谢！”
诚交天下，运载美好。这些看似平常的善举，背后是城阳巴士驾驶员队伍日复一日的职业坚守与服务自觉。他们不仅恪守安全行车规范，更将“专业专注 用心用情”的理念融入日常工作的每一个细节。一次次停车礼让、一次次伸手相助、一句句温馨提醒，汇聚成流动的文明暖流，温暖着乘客的出行路，也擦亮了城市文明的窗口。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 邓晓晗）
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（作者：周建亮)
