青岛日报社/观海新闻12月11日讯 “太感谢你们了！这可是我们家的全部积蓄！”近日，市民李女士带着家人来到青岛市公安局市南分局刑侦大队反诈中心送上锦旗，紧紧握着民警的手反复道谢。这背后，是一场与诈骗分子的“极速赛跑”。
11月23日晚7时，市南分局刑侦大队反诈中心接到预警信息：市民李女士可能正在遭受电信网络诈骗。民警立刻行动，第一时间拨打李女士电话进行劝阻，可电话始终无法呼入。“她的手机可能被骗子控制了！”民警当即判断。于是转变思路，他们迅速联系上李女士的丈夫和女儿，“你家人正在遭骗，请马上配合我们劝阻！”
接到电话后，李女士的女儿火速赶回家中。眼前的一幕让她心揪：母亲的手机正被陌生人远程操控。再看手机银行，账户里的定期存款，已被转成活期，马上就要被转出！她立刻按照反诈民警的指导，关闭了手机远程控制功能。
据李女士回忆，骗局始于一个自称“某平台客服”的来电。对方说她开通了平台免密支付，不及时关闭，每月就会自动扣费，造成资金损失。信以为真的李女士，在对方一步步指引下，下载了远程控制软件。就是这个软件，让诈骗分子轻松掌控了她的手机和银行卡。
警方提醒：凡是自称平台客服，以 “账户扣费”“业务取消”“协助退保” 等为由要求下载陌生App、点击不明链接、开启屏幕共享的，都是诈骗；若对账户业务、扣费情况存疑，务必通过平台官方App、官网或官方客服电话核实，切勿回拨陌生短信中的电话或添加陌生好友、下载不明App。如有遇无法判断的情况可拨打110、96110报警咨询，或到就近派出所寻求帮助。（青岛日报/观海新闻记者 梁超 通讯员 王丽梅）
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反诈宣传进医院，守护医护与患者“健康钱袋”
医院是守护生命健康的主阵地，却因医护与患者群体涉医需求迫切、风险防范意识参差不齐，成为电信网络诈骗的高发区域。近日，青岛市公安局市南分局反诈中心联合云南路派出所，走进市南区中西医结合医院开展“防骗你我他 全民共反诈”主题宣传活动，将反诈防线精准嵌入医疗服务场景，以“警医联动”模式为医护与患者群体的“健康钱袋”筑牢安全屏障。
“前几天有人打电话说我的医保账户异常，让我转账‘解冻’，这是不是诈骗？”活动现场，一名老年患者的提问，成为反诈民警开启“反诈课堂”的切入点。当天，民警携带精心整理的涉医诈骗案例汇编、图文宣传手册等资料，在医院会议室为近百名医护人员、就诊患者及家属带来了一场针对性极强的反诈宣讲。
围绕群众就医过程中易遭遇的“虚假医保报销”“冒充医护人员收取加急诊疗费”“保健品虚假诊疗宣传”等典型诈骗套路，民警结合辖区近期真实案发实例，深度拆解诈骗分子利用群众“就医急、盼康复”的心理弱点实施诈骗的逻辑链条。“凡是声称医保账户异常需要转账解冻的，全是诈骗；凡是要求私下缴纳‘加急费’‘特效药费’的，务必通过医院官方渠道核实。”民警用通俗易懂的语言，明确涉医事务办理的核心防范准则，让在场人员听得进、记得牢。
针对老年患者、慢性病患者等易受骗重点群体，民警创新推出“一对一精准科普”服务：向老年患者发放印有漫画案例的反诈手册，用直观生动的画面解析“免费领特效药”“健康讲座送礼品”等骗局的猫腻；向医护人员重点强调“接诊同步提示防骗”的联动机制，指导医护人员在日常工作中主动识别患者遭遇的可疑情况，共同构建“警医协同识骗”的工作合力。
“牢记‘三不原则’：不轻信陌生来电、不透露个人信息、不转账陌生账户；遇‘医保冻结’‘紧急缴费’等可疑情况，第一时间联系医院工作人员核实，或拨打110、96110反诈专线求助。”宣传接近尾声，民警带领现场人员共同诵读防范口诀，将反诈共识转化为群众的自觉行动。
将反诈宣传嵌入医疗场景，是市南分局推进“反诈场景化宣传”的重要实践。“下一步，我们将持续聚焦医院、社区、养老机构等重点场所，紧盯老年群体、病患群体等易受骗人群，把反诈宣传融入群众日常生活的方方面面，以精准防控守护群众财产安全，为基层社会治理筑牢安全防线。”市南分局反诈中心负责人表示。
责任编辑：周晓
（作者：梁超)
