暑期萌娃“单飞”请放心交给他们

今年进入暑期以来，青岛机场乘坐飞机出行的小朋友明显增多，据统计，机场代理航班日均无陪儿童保障数量环比上升642.9%，单日最高保障量近百人。小朋友单独乘机出去游玩或与家人团聚一个人乘飞机怎么办呢？别担心，青岛胶东机场“无成人陪伴儿童”服务，让每个宝贝都有专属惊喜。 

一、哪些小萌娃可以申请“无陪儿童”服务？

根据民航旅客运输规定，无陪儿童一般是指在航空运输开始之日年满5周岁但不满12周岁，无18周岁以上成人陪伴、单独乘机的儿童旅客。航空公司的无陪儿童服务在国内航班上通常免费提供，国际航班具体需要咨询各承运航空公司。

二、是所有的航班上都可以申请“无陪儿童”服务吗？有名额限制吗？

国内大部分航班是支持办理无陪伴乘机的，有名额限制哦。

三、无陪儿童服务如何预约？

各航空公司对申请无陪儿童服务的时间要求和人员限额不同，家长朋友们可以在购票时向航空公司咨询，或拨打青岛机场服务热线0532-96567电话咨询或使用青岛机场APP、微信小程序咨询预约。

四、乘机当天如何办理“无陪儿童”服务手续？

到达机场后，家长们要带小萌娃们到对应航空公司人工值机柜台办理手续，不能使用自助值机设备办理。在航空公司对应柜台与工作人员交接，出示身份证件，填写无陪儿童乘机单据，完成交接手续。

五、萌娃们交给机场工作人员后，家长们能回家了吗？

完成交接后，有工作人员陪伴引导儿童旅客过安检，并乘坐免费电瓶车前往相应登机口。航班登机时，工作人员会“手拉手、面对面、无缝隙”将无陪儿童送上飞机，并仔细与机组人员交接，确保无陪儿童信息正确交接，随身物品无遗失。整个过程中工作人员将全程陪伴，不离左右。

但为了避免航班延误、取消等特殊情况导致小萌娃们等待时间较长，请家长在航班起飞后再离开机场，以便工作人员与您沟通小萌娃的状态与需求。

六、“无陪儿童”到达目的地后，工作人员会接机吗？

航班落地前，青岛机场地服工作人员会提前在机舱门口等候小朋友下机，与客舱乘务员交接后，陪同小朋友拿取托运行李，电话联系接机人，核实身份后，将小朋友安全送到接机人处，在机场全程享受“头等舱”待遇哦。

青岛机场持续从旅客需求出发，不断优化服务保障流程，持续提升整体服务品质。快乐起航，温馨相伴，大手牵小手，让真情服务一路“童”行。（青岛晚报/掌上青岛/青网 记者 马妮娜 通讯员  吕文博）