4月9日,青岛城运控股公交集团城阳巴士第四分公司工作人员在查看监控时发现了暖心一幕:第四分公司932路车驾驶员张晓峰暖心服务老人,热情周到,收获老人一路点赞。
监控显示,3月11日上午十点半左右932路驾驶员张晓峰行驶至齐鲁医院站时发现站台上有一位老人在候车,车辆进站后老人颤颤巍巍走过来,行动十分不便,张晓峰马上将车停稳,下车搀扶老人上车并将他安排在视线可及的座位上,确保老人安全。这对张晓峰来说是很平常的一件事,每次遇到特需乘客他都会悉心照顾,没想到这一路上老人一直在对张晓峰表示感谢,一直到下车。
张晓峰看到监控视频后有些不好意思,表示自己只是做了分内之事,以后遇到特需乘客会一直做到热心服务。
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