国际知名时装零售巨头H&M，Hennes & Mauritz，于近日公布了2017财年财报。财报显示，H&M集团2017财年销售总额为2,317.71亿瑞典克朗（含增值税），按当地货币计算增长3%。
截止2017财年，集团开辟了8个新的H&M在线市场和5个新的H&M实体店市场。在该财年中，H&M集团在全球69个市场共开设4,739家门店，并于其中的43个市场开设网上商店。2017财年，H&M集团在中国内地的销售总额为110.3亿瑞典克朗（含增值税），按当地货币计算增长3%，位列H&M集团全球前五大市场之一。2017财年，H&M在中国内地52个城市共开设了62家新门店，其中22家为位于新开拓城市的首家H&M门店。截至2017年财年年底，H&M在中国内地139个城市共拥有438家门店。与此同时，H&M和 H&M Home将于2018年3月在全球最大的电子商务平台天猫（Tmall）正式上线。
H&M集团首席执行官Karl-Johan Persson表示：“我们在2017年取得了更多的进步并为将来打下了良好的基础。行业的变化对每个人都是一种挑战，这种情况在2018年仍将继续。时装行业的新格局要求我们具备相应的技能和资源，以抓住新的机遇。通过长期的投资，我们已经建立起了稳固的平台为将来持续的增长做好准备。”
始终将核心工作做到最好
我们必须始终在产品分类和组合、外观样式、性价比和可持续性方面做到最好。 我们的实体店必须能够提供更便利、更能激发灵感的顾客体验，并且更加贴近当地市场的需求。 网上商店始终处于不断的变化中，其所提供的产品需要不断地改进和拓展，以确保最大的客流量和销售额。 我们正在将实体店和网上商店进行整合，以便通过点击提货、扫描购买、网购产品和实体店退货等服务为顾客带来更好的购物体验。
投资辅助手段 – 新的技术和工作方式
高效的供应链一直是我们的优势所在，但是我们也必须跟上顾客快速变化的需求。我们正在进一步加大投资，使集团的供应链更加快速、灵活，响应更加迅捷。 我们将在分析和智能工具上加大投入。我们发现产品分类计划、供应链以及销售等环节有着巨大的潜力。 我们将继续增加技术方面的投入，其中包括打造可扩展的稳健平台，更加快速地开发以消费者为导向的应用程序，以及加大对云、射频识别（RFID）和3D技术的运用。
推动增长 – 通过传统和新的途径
H&M集团正在针对新的需求和市场开发全新的品牌。目前，集团拥有八大品牌，并将很快推出第九个品牌——Afound。Afound将作为折扣店销售来自知名和流行时尚及生活方式品牌的产品，包括外部品牌和H&M 集团的旗下品牌。Afound首家门店将开设在瑞典的斯德哥尔摩，同时其也将在瑞典推出品牌的网上商店。 我们将加速在数字化领域的扩张，将数字化服务推向新的市场。 我们将继续开设新的门店，实体店在许多地区和国家仍旧拥有巨大的增长空间。 我们会不断优化和改进实体店的产品组合。一些市场和地区依然有强大的增长潜力，而在另外一些地区则需要减少门店空间来实现更好的平衡。 我们一直在寻找新的理念和创新来推动集团向前发展，在2018年以及之后的几年中，这些想法会陆续得到实现。
（掌上青岛 青网记者 李莎莎）
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