爱美的天性和社会审美要求的提升,让越来越多的女性开始关注美容美体。消费者热情，商家的销售手段也是花样百出。面对众多美容院和价格各异的项目，该如何辨别？日前，记者走访青岛几家美容院，发现部分商家的宰客伎俩还真是颇有心机。
黑招一：拉客称免费送礼 皮测20秒就说重金属超标
近日，一则青岛网友的发贴引发关注。当事人称自己在台东万达广场上被人以“做调查免费送礼品”的名义拉到位于万达4楼的“伊姿贝尔”美容店，体验一种皮肤测试，随即被强制推销，直至喊报警才得以脱身。
据贴文描述，当事人刚进店，一位店员就上前给她做皮肤检测。“给我抹白色的膏状物体，不到二十秒，它就变得焦黑，说是我皮肤重金属超标严重。”接下来，当事人的脸上又被涂抹上另一不明物体，对方称要吸收一小时来改善皮肤。在此期间，店员开始向当事人推荐各种服务和产品，用“限量折扣价”来游说，甚至讽刺挖苦当事人。当事人想离开，店员也不让走，最后她喊要报警才被放行。
为验证贴子的真实性，记者于昨日假扮顾客去到 “伊姿贝尔”门店，店门上贴着醒目的“禁止拍照和摄影”字样。进入店内，记者发现其布置确实简陋，美容床也不是很干净，但仍有不少人在里面接受美容。
之前某消费者发布在网络上的“伊姿贝尔”美容店内部图，记者实感比图上要脏乱不少。
由于店员非常谨慎，记者只是远远地看到了营业执照，但上面的经营范围无法确定，卫生许可证则是完全没有看到。随即，记者询问接待自己的店员是否有美容师资格，对方称有，但并未出示相应资格证，不过记者看到了其佩戴的健康证。
这位店员再三向记者提出“做脸”的建议，均被记者“以工作太忙”为由谢绝。随即店员便开始推荐百元的体验卡，声称“现在是新年活动期，明天来就要涨价。”这说辞跟网友贴文中描述的极为相似。
记者同样拒绝了体验卡推销，但表示可记录下店内电话，以备下次预约，却遭到拒绝，对方称只有会员或者办卡后才能获知电话。
同时，在咨询期间，记者注意到不断有拿着小红旗的店员带顾客上来，称“给这位美女找一个美容师。”这一流程也跟发贴网友的记录一致。
黑招二：借购物小票冒充超市活动 免费送奖变收费体验
打着“免费送礼”的幌子在大街上拉客，实为多年前就有的美容推销招数，现在越来越难获取路人的信任。于是，假冒信誉度更强的机构背书，成了骗取信任的新手段。
在悦喜客来的超市出口处，刚购物完的记者被一名男子拦下，对方称凭超市小票可免费领取一套化妆品，并给了记者一张兑换卡。然而当记者跟随他到达位于商场三楼的美容院时，这张卡立即被收走。自称是院长的人向记者建议“办一张体验卡，按6折享受首次登门价，否则再来就是原价”。
这位“院长”不断地给记者介绍体验卡的好处和低价，但当记者借口下次来，想留她们家电话用以预约时，同样遭到了拒绝。并且，在这家店内，记者也没有看到营业执照，虽然店员称自己是经验丰富的美容行业从业者，但记者也没有看到相关资格证和健康证。
随后，记者从超市了解到，超市的小票和美容院没有任何关联。
黑招三：仿造用户签名 篡改美容卡使用记录
市民张妍（化名）向记者反映，去年2月她图方便在自家小区美容院办理了一个疗程的卡，可用24次。然而她感觉没去几次，护理追踪记录表上却已经显示做了10次，并且还都签了自己的名。经仔细观察，她发现单子上的名字并不全是自己签的。而是从第四次起，就有人模仿她签字，相似度很高。
张妍（化名）被伪造的消费签名。
张妍随即去找美容院的人对质，却被对方告知已经换老板了，之前的事情不清楚，现在完全是一家新店了。
王女士也碰到过类似的情况，同样发生在小区美容院。她买了6个身体套盒，自己记得只做了4个，却被告知已经用完了。她告诉记者，自己在做美容时，曾有店员拿别的消费者寄存在店里的产品给她试用。“我怀疑我买的产品就是这样被试没有了。”她说。
记者也了解到，这两位消费者都未曾注意小区美容院是否具有营业资质，最初只是觉得方便，就做出了选择。
黑招四：三无产品一律称作进口货
在记者走访的数家美容院中，店员都会热情推荐化妆品。其中前文提到的悦喜客来楼上的那家美容院，声称店内产品全都产自台湾高地集团，绝对纯天然、无添加。然而当记者问到产品批号时，店员没有直接回答，而是声称“这些产品里有些是直接从台湾进口过来的，所以批号不同。”
受访的杨女士在一家养生馆的遭遇与此十分相似。她告诉记者，自己在养生馆美体时，店员也向她推荐店里的化妆品，声称是直接进口的日本货，绝对不含铅汞，无添加。为了证明这一点，店员甚至当着杨女士的面喝下了混着洗面奶的水。
而除了化妆品，被这些美容店推销的美体精油也存在同样的问题。每当记者问及店员精油的产地和批号时，他们几乎口径一致，称“每个人情况不同，用的精油也不一样，我们的精油有中草药提取的，也有正规途径购买的。”但不肯透露精油的具体生产信息。
（掌上青岛/青网 记者周婧 实习生齐奕霖）
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消费者勿贪小便宜 预付卡注意留证据
“这种拉客去店内免费拿赠品以及体验的，一般都是利用消费者的‘贪小便宜’和‘怜悯心’，将消费者骗到店内强制消费。”市北工商分局的一位工作人员介绍说，如果见消费者不为所动，就会利用便宜的体验卡吸引消费者尝试。但一旦消费者进店体验，就开始推销各种产品和服务。
青岛市工商局刘伟政副局长提醒广大消费者在预付卡消费中注意以下五点：一是对长期的或折扣率高的卡要保持警惕。服务期限越长，折扣率越高，往往意味着风险越大。二是注重商家信誉。对规模较小、经营和管理状况不佳、开业时间较短或未能取得合法经营资格的商家推出的约定服务，要慎重选择。尽量选择在商务部门备案的企业。三是要签合同。掌握约定消费的期限、价格、质量、管理等条款的文字凭证，不要轻信商家的口头承诺。这也是维权的依据。四是注意索取并保留好消费凭证。五是消费出现问题及时进行投诉。一旦选择了某一种约定服务，应按照约定条款及时消费，并注意保护自身的合法权益，发现异常或侵权行为要及时进行维权和举报。
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