随着天气变冷，手机掉电也随之加快，城运控股交运温馨巴士626路驾驶员苏刚这一暖心之举受到乘客的赞誉。他自备“暖心充电宝”，供有需要的乘客应急充电，保障手机有电，“照亮”他们回家路。苏刚表示，生活中，方方面面都要用到手机。现在人们最怕手机没电，只有保障手机有电，乘客心里才踏实。
12月9日凌晨4时30分，苏刚起床准备去湖清路公交场站发早班车，头一件事就是把充满电的两个充电宝随身装好。吃完早饭后，他就出发准备上岗。上车运营后，他细心地在驾驶位置的玻璃门上贴上通知，告知乘客他自备了充电宝，有需要的乘客可以找他应急充电。在公交车站停靠时，他还不忘提醒乘客。苏刚是一名资深的公交车驾驶员，每天跑早晚高峰，所以早出晚归是常态。两个高峰时间段，每趟下来，车厢里都坐满了乘客。他们大部分是上班族，因手机使用频率高，耗电也快，经常遇到手机缺电量的乘客。
今年10月的一次晚高峰，一位手机快没电的乘客焦急地询问谁有充电宝。因为家里正好遇到一件急事，如果手机没电关机，家人联系不到她，会耽误不少事情。苏刚听到后，连忙拿出自己的充电宝，到下车时，女乘客看着充了一半电量的手机，脸上显得轻松了许多，连忙对苏刚表示感谢。
自此后，苏刚也意识到在车厢里备一个充电宝是多么有意义的事情。于是，他又买来一个充电宝，不仅自己用还经常给有需要的乘客应急用。现在他每天的习惯就是下班后，就是把充电宝充满电，上班时把两个充电宝随时携带在身上。
手机是我们随时携带的必需品，如果手机没电，大多数人心里都发慌。温馨巴士驾驶员苏刚换位思考，在车厢备上两个充电宝，让乘客乘车更温馨更安心。他这个温馨服务“小”举措，践行温馨巴士“专业专注 用心用情”的服务理念，赢得了乘客的信任和赞誉。
通讯员：胡振
