及时援助生病旅客

    更新时间:2021-09-17 20:38  

9月14日,青岛开往南宁的k1136次列车,潍坊开车后11号车厢一位男旅客被突如其来的胃部疼的全身冒汗,11号列车员丛薇赶到这位旅客身边,边询问情况,边迅速通知列车长赵兖到现场处理,同时为旅客端来了开水,安抚旅客情绪。列车长赵兖跟安全员孙志胜到场后,经了解情况,原来这位旅客有胃溃疡,平时出门都带着药。今天单位临时通知出差去济南,走的比较匆忙,就忘记了带药。赵兖立即通知广播寻找医务工作人员协助救治,并为旅客做胃部按摩。不一会一位医务工作者赶到,为生病旅客进行诊断,感觉没有大问题,是胃溃疡的旧病复发。赵兖为旅客找来了药,看着服药后逐渐缓解疼痛的旅客,赵兖慢慢放下心。到达济南车站后,列车长赵兖送旅客下车,嘱咐他先去医院进一步治疗。旅客还有车上其他旅客都对我们的工作和服务态度竖起了大拇指。

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