旅途中的“小温暖”

    更新时间:2020-10-28 11:37  

10月27日,由青岛客运段厦门二组值乘的G244次列车,青岛站始发放客,列车长陈振玉接值班员通知,8车一名年迈的老人青岛-泰安单独乘车,腿脚行动不便并携带两个行李包。列车长陈振玉接到通知立刻赶到现场帮扶老人上车并安排本车厢乘务员米香帮旅客把行李包妥善安排放置好,途中乘务员米香重点关注服务老人,给老人递上开水,扶老人去卫生间,嘱托老人有需要帮助找她就可以。泰安站到站前,列车长陈振玉联系好泰安站服务台和泰安站接老人的家人,安排工作人员帮助老人出站与其家人碰面汇合,到站下车时老人激动的说感谢国家,感谢铁路,感谢你们,今天坐车多亏你们的帮忙和照顾,你们的服务真的太好了!

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