旅客大意丢钱包 列车设法归还

2020年8月22日，由西安车队西安二组值乘k911次列车运行徐州至砀山间时，徐州开车后，2号车厢乘务员李慧用对讲机呼叫当班列车长阎志鹏。列车长阎志鹏立即赶到2号车厢，得知2号车厢乘务员李慧巡视车厢内时，在座位上发现一个钱包，并无人认领。询问周围旅客，得知该名旅客已经下车，列车长阎志鹏立即会同乘警检查钱包内物品，钱包内身份证一张及银行卡若张和少量现金。正值暑运期间，出行客流较大，得知旅客丢失钱包急切心情，列车长阎志鹏想方设法与失主取得联系，期间将旅客遗失品妥善保管，后与旅客取得联系，旅客要求列车返程徐州站自行取回。经询问得知，该名旅客外出务工，由于大意下车着急匆忙将钱包遗落在列车上。列车返程到达徐州站时，列车长阎志鹏与该名旅客确认钱包物品，确认好后及时将钱包归还。该旅客万分感谢。减少了自己在外大意遇到的损失。列车长阎志鹏表示：“这是我们应当做的。为旅行中的旅客提供帮助和服务，是我们铁路人的工作”。