旅客大意丢行李 列车设法归还

2020年7月29日，由西安车队西安二组值乘k911次列车运行商丘至开封时，商丘开车后，5号车厢乘务员刘芹用对讲机呼叫当班列车长魏淼，列车长魏淼立即赶到5号车厢，得知5号车厢刘芹巡视车厢内时，在座位上发现一个背包并无人认领。询问周围旅客，得知该名旅客已经下车，列车长魏淼立即会同乘警检查包内物品，包内身份证一张，部分现金及银行卡若张，正值暑运期间，出行客流较大，得知旅客丢失行李急切心情，列车长魏淼想方设法与失主取得联系，期间将旅客遗失品妥善保管，后与旅客取得联系，旅客要求列车返程商丘站自行取回。经询问得知，该名旅客回家探亲，由于夜间下车着急匆忙将行李遗落在列车上。列车返程到达商丘站时，列车长魏淼与该名旅客确认包内物品，确认好后及时将行李归还。该旅客万分感谢。减少了自己出行在外大意遇到的损失。列车长魏淼表示：“这是我们应当做的。为旅行中的旅客提供帮助，是我们铁路人的工作”。