2020年6月13日，青岛开往南宁的k1137次列车上，桂林北站开车后，14号车厢乘务员武晓菲清理卫生时，在23号座下发现了一个白色的女士背包，经询问周边旅客无人认领。这时武晓菲及时用对讲机通知当班列车长赵兖，赵车长接到通知后立即同乘警路杰来到现场。将包内失物进行了检查，发现包内有现金200元和1个工商银行卡，衣物若干。半个小时后赵车长与该旅客取得了联系，据了解得知，这位旅客姓徐，下车出站后才发现自己的包没拿，便立即找到了桂林北站值班员说明了情况，车站工作人员与赵车长取得了联系，当得知包被列车上的工作人员捡到并保管好时，一种失而复得的喜悦心情，踊跃心头，徐女士激动不已，在与赵车长协商下，最后决定交前方到站，然后给转交回桂林北站。6月13日早上9点左右赵车长接到了徐女士的电话，称包已经拿到手，里面的物品一样也没有缺少，同时向赵车长表达自己的感激之情。
对此，列车长提示广大旅客，下车时应提前做好准备，检查随身携带的物品是否收拾好。以免造成不必要的麻烦。如发现物品丢失，也不要心急，可拨打“12306”客服电话，列车工作人员会尽力帮您找回丢失的物品。
