重点旅客得列车细心照顾

2020年5月14日，青岛客运段西安车队西安二组值乘的青岛北到曹县K8276次列车，青岛北站始发放客时，列车长阎志鹏站台巡视，发现有一名乘坐电动轮椅的重点旅客，经询问得知，旅客王先生菏泽站下车在6车76号座，由于家中亲人有事，一个人独自旅行。列车长阎志鹏意识到轮椅较重较大，旅客上车会有困难，立即组织班组安全员王玉峰帮助其上车，并妥善安置电动轮椅，并帮助其旅客到所乘坐车座位，由于一个人旅行身体不便，阎车长安排6车乘务员孙志华对旅客做好照顾，旅客对列车长阎志鹏的帮助表示感谢。列车长阎志鹏谦虚的说:“这些是我们应当做的。为旅行中的旅客提供需要和帮助，是我们铁路人的工作”。