伏传永，2008年中国海洋大学细胞生物学硕士毕业。2011年，伏传永加入青岛链家，目前任职青岛链家海信慧园店商圈经理。伏传永作为具备高学历、高专业度、高职业素养、高社区参与度的4.0时代经纪人的代表，11年间，他亲自见证了房产经纪服务行业从混乱到规范，服务者从销售到顾问型经纪人的转变。
985硕士毕业去做经纪人
2008年，伏传永在中国海洋大学拿到硕士学位。当时，伏传永的同学大多选择继续深造或者去科研室上班。
喜欢与人打交道、每天接触不同的人和事的伏传永在2008年毕业后进入销售行业。第二年，伏传永转行去做房产经纪人。他认为，房产经纪人更契合自己做销售的初心，只要足够努力就有回报。
“2009年经纪人作业模式比较原始，要想拓展客户，大多选择挨家挨户敲门，302住户没有买卖房子的需求还有301住户，楼下还有201、202……”伏传永谈到开始从业时的艰辛，“房子如果没人的话就塞条，我入职成交的第1单二手房买卖就是客户看了塞条，通过联系方式找到我买的房子。”
除了线下拓展客户，当时经纪人还通过各类网站发布房源。有的经纪人觉得在网站发布房源很麻烦，1天只发1条，或者不发，而伏传永每天都拿出来1个小时发10条。
伏传永说：“我从小到大都比较有主见，对于我做房产经纪人，父母挺支持我的，只是客户了解到我的学历感觉挺惊讶的。”
伏传永的妻子是一名大学老师，觉得985硕士毕业去做经纪人未免可惜。伏传永认为，大学老师在讲台上实现人生价值，房产经纪人帮客户找到满意的房子，也是实现人生价值。
“现在，我妻子也慢慢认可了我这个行业，只是妻子经常抱怨我忙起来看不到人。”伏传永笑着说。
2011年，链家进驻青岛。伏传永因认可链家价值观，加入链家。
“当时开单压力并不大，最受打击的是‘跳单’。你尽心尽力服务客户，客户却选择通过中介费更低的其他品牌成交。”伏传永感觉这就像爱情里的背叛。
而在链家，如果留不住客户，经纪人会从自身找原因，是不是还有哪一点做得不到位。伏传永当时希望，“什么时候行业内能不再拼中介费，而去拼服务？”
高学历经纪人占比不断攀升 助推服务品质升级
伏传永从业11年感受到，在居住消费升级和产业互联网的大潮下，经纪人群体在不断自我迭代。
“现在很少出现客户因为中介费而‘跳单’的情况了，各房产经纪服务品牌都在拼谁的安心服务承诺多，经纪人都在拼谁为客户提供的服务好……”伏传永对比11年间房产经纪服务行业的改变不禁感叹。
伏传永的学历优势体现在学习能力上。他不仅能够更快更好地运用互联网工具服务用户，还在不断学习经济、金融、法律、社会人文等知识。在链家，经纪人群体高学历、高专业度、高职业素养和高社区参与度的“四高”特征愈加显著。数据显示，青岛链家目前统招本科及以上学历的经纪人占比达30%，他们中的很多人来自中国石油大学、山东大学、北京理工大学、北京电影学院等985、211高校，这其中不乏像伏传永一样的硕士研究生。据了解，2020年上半年，青岛链家的本科员工入职率目标要超过50%，下半年超过55%。
链家乃至贝壳合作经纪服务品牌坚持招聘高学历人才，核心是为了改善行业人才供应链。高学历经纪人能够更高效地提升自身专业服务能力，促进房产服务品质升级，一同迈入4.0时代，为行业进步和社区美好生活贡献更大的价值。
