2020年4月9日，青岛客运段南宁五组值乘的K1137次列车在新县站刚开车不久，9号车厢乘务员王莹莹在清理铺位时，在9号车厢2号下铺发现了一个黑色书包。找寻失主无果后，王莹莹将包交给列车长妥善保管，最终物归原主。
据悉，捡到包以后，四处询问周围的旅客，但没有找到失主，王莹莹就通知了当班列车长马亮和乘警长路杰。乘警长仔细查看以后，发现包内有手机充电器一个，零食若干，钱包一个内有银行卡两张，现金560。马车长立即想办法与失主取得了联系。
经了解，该旅客姓顾，在新县下车了，马车长便和顾先生协商交前方，由前方站转交回新县站。中午12点左右，马车长接到了顾先生的来电，说已经拿到了自己的包，并没有缺少东西，并激动的对着车长一顿夸赞“还是坐火车旅行安全，乘务员服务好、素质高，还拾金不昧。”，马车长还对旅客进行了叮嘱，以后坐车可不能这样粗心大意了，要带好自己的贵重物品，不要遗忘在车上。
