俗话说“有钱没钱,回家过年”,大部分的人就是因为抱有这种想法,于是不管身在何处,临近春节都会从四面八方往家赶,就是希望快点与家人一起团聚,因此在全国各地一个个偌大的火车站里人潮汹涌,人山人海,人们的脸上流露着思乡之情。身为铁路工作人员的我们,放弃了与家人的团聚时间,驰骋在这千里铁道线上,不断为旅客提供着最温馨最真诚的服务。
2020年1月20日由西安开往青岛去的K912次列车上,刘佳和王强是一对结发30多年的老夫妻。由于王刚刚做完了手术,他们西安站上车后不久,王的身体开始感到不舒服,刘急得满头是汗。这一幕被细心的15号车厢列车员发现了,经她耐心的询问后,第一时间向阎车长汇报了情况,阎车长没有任何迟疑,在卧铺极其紧张的情况下,为两位老人挤出了17号硬卧车厢的两个铺,并且亲自护送两位老人过去,还通过广播找来了旅客医生治疗,他为老人倒了一杯热乎乎的水,又端来了一碗热气腾腾的饭。在这个车厢,此时此刻,列车员细致入微的关怀,无微不至的照顾感动着周围的旅客,她的行为抚慰了在旅途中苦闷寂寞的人。
列车继续向前飞驰,车厢里充满了暖暖的爱的气氛,人们感觉不到冬日的严寒,温馨感人的画面一直温暖着大家的心窝,在列车上用最真诚和最优质的服务我们迎来了又送走了一批又一批的归心似箭的旅客。

