温暖，在那一瞬间

春节,对于许多人来说是难得休息团圆的机会,而对于列车车队人员来说,更多的是春运带来的责任。车队既要确保旅客们的安全抵达的同时,也通过各种方式确保旅客财物的安全。西安车队第二包乘组春运期间就涌现出了许多的好人好事。
     1月20日，由青岛开往西安的K911次列车上，有两名盲人旅客从三门峡站乘车准备去往西安，而且所购车票为无座车票，经列车长了解情况后，在客流超员的情况下，列车员王玉峰拿着行李，车长搀扶着两位盲人的手在前引领，他们走了5个车厢，将两位盲人安排在餐车就坐。并且一路用心照顾，从三门峡到西安一路上，盲人们深切感受到“海之情”列车的家一般的温暖。看似不起眼的小事，却拉近了我们与旅客之间的距离，让旅客切实体会到“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的和谐氛围。