列车工作人员用热情照亮双目失明乘客的归乡路

2020年1月16日，铁路春运工作平稳有序的进行着。由青岛客运段福州车队值乘的k70次列车到达潍坊站前，列车长李明接到12306客服中心发来的旅客求助工单，工单信息为一名到泰山的旅客因双目失明出行极为不便，要求列车工作人员途中重点照顾。列车到达潍坊站停靠在低站台，该乘客上车非常不方便，列车长李明和乘务员将其搀扶上车，并安排在餐车就座。一路上列车工作人员热情洋溢的服务在盲人乘客身边，找专人帮助她解决如厕问题，为她打送开水。到达泰山站后车站工作人员从李明身边接过盲人乘客的双手时，她对列车工作人员的热情帮助再三感谢。