列车暖心事

每一个温馨感人的瞬间都传递着人与人之间的温暖与真情。
2019年11月17日由西安第二包乘组值乘的西安开往青岛的 K912次列车缓缓到达渭南车站，列车长阎志鹏接到了车站交接的重点旅客通知单，得知这位旅客叫吴喆，47岁，因外出打工腰部受到严重撞伤，不敢走动，只能依靠轮椅由其妻子推着行动。上了车站站台，进入车厢却成了难事，妻子一人无法帮助他坐到座位上，阎车长第一时间召集本车厢列车员和周围的旅客有的抱，有的抬，有的搀扶，经过大家的共同努力才让吴喆好不容易坐到了自己的座位上。因为着急回淄博老家看病，吴与妻子只购买到了3车硬座车厢的两张车票，列车第一时间为他们提供卧铺补了差价，这才能让吴安心的躺在11车21号下铺的铺位上。一路上11车乘务员对他和妻子问寒问暖，细心周到的为他们服务着,被感动的吴热泪盈眶不知道用什么语言形容自己的激动心情，一个劲的握着阎车的手说道:“这趟列车服务太让我感动了，谢谢你们对我们的帮助……”